FreeSwitch: esl inbound模式下外呼拨号

相信大家可能接到过一些电话，听上去不象是真人打过来的，比如：通知“您的信用卡到期了”，或者“您订的飞机航班取消了，请尽快改签或取消行程”，这种就是所谓的“自动外呼”系统，技术上讲，可以通过 esl inbound模式实现（注：对esl不熟悉的朋友，戳这里）

大概思路：

  1. 先把一些要外呼的任务计划，落地存储（比如：在某个时间点，应该去拨打哪些号码，放哪些语音）
  2. 搞个job去轮询，把这些任务定时取出来 （注：1-2这二个步骤，也可以用延迟队列来处理，或者db+延迟mq结合实现，远期任务存db，近期任务用job捞出来，扔到延迟MQ中）
  3.  inblound模式连接到FS上，然后发命令给FreeSwitch
    • 方法1：调用lua脚本，实现外呼
    • 方法2：直接发originate命令

方法1的实现细节：(适合擅长lua的朋友，复杂逻辑可以放在lua中处理)

  • lua 脚本示例：\FreeSWITCH\scripts\callout.lua
?
1
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session = freeswitch.Session("user/1000");
while session:ready() do
    session:execute("bridge","user/1001");
end

　　这只是1个示例，调用这个脚本会先拨打1000分机号，等它接起来后，会再让1000呼分机1001 （以前有些诈骗电话，恶意扣费的大致就是这个原理 ，让你接起来后，自动转到1个境外电话，所以不要随便接陌生电话！！！ 技术本身本无善恶，但使用技术的人或公司，是分好坏的！！！）

　　tips：lua脚本可以接收动态参数，实际应用中肯定不会象这个简单的示例，把号码写死。

  • 然后在esl inbound的代码中调用：
?
1
client.sendAsyncApiCommand("luarun", "callout.lua");

　　

方法2的实现细节：直接在java代码中，发起originate呼叫 （适合熟悉 java的朋友)

?
1
client.sendAsyncApiCommand("originate user/1000 &bridge(user/1001)")

　　效果与lua相同

 

参考文档：

https://developer.signalwire.com/freeswitch/FreeSWITCH-Explained/Client-and-Developer-Interfaces/Lua-API-Reference/

posted @   菩提树下的杨过  阅读(412)  评论(0)  编辑  收藏  举报
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