桌面运维相关
桌面运维相关
前言
有的东西看起来挺简单，但就是无法通过预演和思考学会，必须亲身实践体验，就像下面这些不起眼的小技能，但如果都学会了，就没必要在这些小事上浪费时间了，要考虑自动化，解放自己的双手；
关于PC相关问题的方法论：
- PC软件问题再大不过重装系统，先思考，然后google，尝试自己解决；
- 不懂就打电话给PC生产厂商，让厂商协助自己解决，DELL售后电话400 8897 2266；
- 解决之后及时复盘，总结成文档，做成产品，形成闭环
关于dell和联想的BIOS的快捷键
DELL：F12
联想：F2
关于清除BIOS密码
先吐槽一下，DELL的台式机BIOS简直丑的不行，难用的要死，相比于华硕、小米的电脑差远了。
想要清除BIOS的密码有两个办法：
- 拔掉相关芯片的跳线帽，开机、然后关机再插回去。
- 扣掉主板的电池，放电10分钟，BIOS的密码自然没有了。
联想p318工作站清除bios密码
- 拔掉显卡
- 在电显卡下方有三针，拨下两针放置到另外两针，开机---关机
- 将针再查回去
dell系列台式机清除bios密码
- 将在34，也就是中间插着的跳线冒拔掉，开机，然后再关机，再插上跳板冒，开机之后bios密码清除；
- 如果有硬盘密码就拍照后将照片发给dell售后，让戴尔售后进行解密。
- 启天M425清除bios密码方法：将跳线帽拨到另外两针，然后扣掉电池，等两分种，开机，将电池和跳线帽还原，再开机。
outlook问题
选中全部之后移动到归档；
如果老是出现叹号，看有没有代理，查看网络连接是否异常，然后重启；
清空了邮箱之后但是空间还是没有释放，等一会儿，或是到网页版当中再清空一次，这玩意以网页当中的为准。
关于装系统
不推荐光盘的方式，光盘太娇气，太大，不方便，不如u盘用着舒服；
装系统推荐两种方法：
- U盘纯净安装： https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10ISO/
- 不用U盘安装，直接预安装，提前下载和传输好微PE和镜像；
常见问题
U盘空间充足但拷贝文件时提示“空间不足”
通常是因为U盘的文件格式是FAT32所致，解决办法将其格式化为NTFS即可；
键盘失效
USB接口的即插即用，而圆口的不是这样的，重启时才会加载驱动；
装系统时在分区时卡住
原因：win10支持的硬盘的格式为GPT，如果在装系统时卡住的话，通常是硬盘格式不对，有以下两种解决方法：
第一个解决方法
将所有的分区全都删除，然后重新格式化硬盘， 这样之前的格式肯定会被删除；
第二个解决方法，转换硬盘格式
在卡住界面按shift+F10
Win10对应的是gtp格式，用mbr是不行的，可以通过命令符来更改格式
步骤如下：
按下shift+F10启动命令提示符
进入CMD程序后，依次输入以下命令：
1.diskpart（启动Diskpart程序）
2.list disk （查看电脑中有哪些磁盘）
3.select disk 0（选中编号为0的磁盘）
4.clean（清除磁盘所有分区）
5.convert gpt（将磁盘转换成GPT格式）
6.list partition（查看当前磁盘分区情况）
7.create partition efi size=100（默认大小为M）
8.create partition msr size =128
9.create partition primary size =102400(此处为你想设置C盘的大小)
10.两次输入exit
到这里就ok了，再次进入安装界面选择刚刚分配的C盘进行安装
关于关闭所有的U盘口
关于F1、F2、相关的报错
下面这是故障现象：
故障是因为启动顺序不对，解决方法是进入BIOS里面调整启动顺序：
关于选择分区时无法下一步
第一步：把所有的分区删除
第二步：新建三个分区，第一个分区100G（100 000），第二个同上，第三个全部用上。
第三步：有可能出现硬盘控制器相关的报错，解决方法如下：
预装
- 安装office2019
- 激活windows系统和office软件
- 取消SID
- 安装压缩、谷歌浏览器、火狐浏览器、netools小工具
- 安装markdown语法编辑器、notpeadd
- 更改主机名、激活管理员，通过管理员登录、删除本地用户
- 将计算机加入到域，域账号放置到管理员组
- 集成文档：加域、保密、相关规定
- 设置BIOS密码、进入BIOS关闭所有的USB接口，即取消所有与USB相关的选项。
- sangfor-AC插件
更新补丁之后启动失败
- 回退以前版本
- 启动设置---重启---4----msconfig---诊断启动---应用---确认
笔记本电脑驱动
笔记本的驱动不要用第三方安装，最好打厂家电话要驱动包安装
Reboot and Select proper Boot device
由于主板上的的纽扣电池电量耗尽，导致的启动顺利混乱。
第一步：强制关机
第二步：开机之后，不断按键盘上的F12，注意键盘要处于on状态，正常的话，如下图所示：
第三步：选择第二项，即windows boot manager (P0：……)
稍等片刻后，系统即可启动成功。
通过windows防火墙堵木马类程序
@echo off
setlocal ENABLEDELAYEDEXPANSION
mode con: cols=65 lines=25
color 0a
rem 批处理获取管理员权限
:-------------------------------------
%1 mshta vbscript:createobject("shell.application").shellexecute("""%~0""","::",,"runas",1)(window.close)&&exit /b
CD /D "%~dp0"
:-------------------------------------
:begin
rem 接收输入
set name=
set Fpath=
set /p name=请输入防火墙策略名称(使用软件名即可):
set /p Fpath=请输入软件安装路径(C:Program FilesWinRAR):
rem 输出得到的输入信息
echo 您输入的防火墙策略名称是：%name%
echo 您输入的软件安装路径是：%Fpath%
echo "确认请按任意键否则请按Ctrl+C取消"
pause
setlocal enabledelayedexpansion
set /a n=0
for /r "%Fpath%" %%i in (*.exe) do (
set /a n+=1
echo "!n!_%name%","%%i"
netsh advfirewall firewall del rule name="!n!_%name%">nul 2>nul
netsh advfirewall firewall add rule name="!n!_%name%" program="%%i" action=block dir=out>null
echo 阻止!n!_%name%程序出站规则已添加成功
)
rem pause>null
echo.
rem 从begin标签出，再次运行
goto begin
安装linux时的驱动问题
公司里有两个型号的联想工作站，p318和p328
最近发现p318安装ubuntu16.4和centos7没有什么问题，p328安装这两个发行版就不行，非得安装centos8和ubuntu19才可以，报什么错呢？如下所示，大概意思就是系统不太认识CPU！
ubuntu16.4突然无法登录
给研发人员安装了ubuntu16.4之后，一直用着好好的，但是重启之后，再登录就不对了，无法登录！真奇怪，而且分辨率也变了，有一行报错信息提示是/dev/sdb2 eroor之类的，提示是硬盘分类之类的错误，把硬盘拔下来放到别的机器上没有问题，那硬盘没问题，应该是显卡驱动的问题，将报错信息百度一下之后，发现果真如此，于是开机时进入ubuntu的命令行模式干掉驱动，重新安装英伟达的驱动，重启，好了。
远程桌面要求的函数不正确
远程桌面身份验证错误：要求的函数不正确等处理
https://jingyan.baidu.com/article/f3e34a12e83c02f5eb6535af.html
注意这种操作，如果不生效就双方都得做一下。
键盘映射失效
前两天遇到个问题，有同事说他的键盘有问题，所有的键盘都变成了快捷键，后面发现由于他操作习惯的原因经常按住win+W导致系统进入到快捷键模式，只要再按一次win+R就好了。
outlook出现叹号
1、网络不通
2、如果网络通，查看是否有代理
3、换版本
电源故障
2020年9月1日，台式机故障，电源接通之后，电源按钮一闪一闪的，在尝试擦拭内存条和对内存条换槽之后无果，换电源，结果就好了，那就是电源的问题，替换法。
钉钉云打印问题
打印SMB服务
第一步：
第二步：
第三步：完成后重启
内存和硬盘故障排除
硬盘故障排除可通过PE自带的磁盘检测工具
内存故障可通过memtest软件进行测试
如何查看无线网卡的MAC地址
PS C:\Windows\system32> ipconfig /all
无线局域网适配器 **WLAN**:
媒体状态 . . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接
连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :
描述. . . . . . . . . . . . . . . : Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
物理地址. . . . . . . . . . . . . : 30-XX-6B-XX-46-F3
DHCP 已启用 . . . . . . . . . . . : 是
自动配置已启用. . . . . . . . . . : 是
驱动相关
品牌型号：dell_5050
电话号码：4008868619
序列号：25374384830
驱动官网：
https://www.dell.com/support/home/zh-cn?app=drivers&~ck=mn
品牌型号：dell_G5_5500
电话号码：
序列号：4RVYXZ2
驱动官网：
https://www.dell.com/support/home/zh-cn?app=drivers&~ck=mn
品牌型号：leovo_p328
电话号码：4001006000
序列号：PC1KXQYT
驱动官网：
https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/templetes/se_notebook.htm
https://newsupport.lenovo.com.cn/driveDownloads_index.html
品牌型号：leovo_p318
电话号码：4001001212
序列号：PC12EEQC
驱动官网：
品牌型号：think_pad_E490
序列号：https://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/templetes/se_notebook.htm
不用序列号，在官方驱动里面直接输入 E490或E470即可
驱动官网：
在交换机不允许访问某个或某些IP地址
交换机是有这个功能的，就是ACL嘛！但是这个ACL在定义的时候有一个要注意的点，那就是方向。我在交换机上拒绝什么，对交换机来说，也就是说站在交换机的角度来看，流量是入方向的，那关于入方向就是inbound，举个例子：
acl 3000
rule 0 permit
int g1/0/1
inbound
一断一通
今天有几个主机在zabbix老是报警，大概是规律是一会通，一会不通，怎么回事呢？可以通过ping在通的时候查看延迟，如果迟延不大，那可能是线路问题，如果是延迟太大的话，那就有可能是环路了。
如何判断声卡是否有故障
第一步：在任务管理器里面查看声卡的驱动，是否有叹号，如果有，那就是声卡没有安装好；
第二步：去厂商官方驱动下载专门的声卡驱动，注意，最好在下载之前咨询厂商客服，因为驱动的安装是有顺序的；
第三步：安装完驱动之后之后先别关机，插上耳机，重启，再观察声卡是否正常，如果正常了，那就不是主机的问题，如果还这样，那就是主板的问题，联系客服更换硬盘；
为什么要插上耳机再开机，因为有的台式机就是没有声卡的硬件；
硬盘被加密
BIOS被加密，拨跳线冒和扣电脑都可以，但是硬盘被加密，就不太好弄了。
如果确认硬盘是原装的，那么可以打厂商客户让其解密；如果硬盘不是原装的，且在保内，那就更换硬盘。
thinkpad e490
有两种thinkpad E490 银色的和黑色的，尽管型号是一样的，但是系统并不兼容；
银色的系统覆盖到黑色的系统之后，声卡不行，再重新装声卡驱动也不行，奇怪，于是又重新做了一个系统。
如果在设备管理器里面仅提示一个显示器音频就不正常，正常情况下起码得有两种，正常的情况应该是这样，如下所示：
或者两个high definition
p330驱动问题
在设备管理器里面的显示适配器里面查看；
联想的话，最好通过联想官方的驱动程序来安装；
当打印机的IP地址变了之后
当打印机的IP地址变了之后，是否要重装安装驱动呢？是不需要的，还使用原来的驱动即可。
但是打印机的IP变了怎么办？
在确认已经安装了在官网下载好的驱动，然后去打印旁边确定打印机的IP地址是多少，然后按照以下步骤操作：
控制面板\硬件和声音\设备和打印机\右击打印机，选择"打印机属性"--端口--编辑端口里面，进行更改即可。
关于运行程序时的脚本错误
在运行某个程序的时候，有时候会报脚本错误，那这个错误是如何产生的？这个错误像是程序本身自己产生的，产生的原因可能是权限的原因，沿着这一条猜测，我们可以利用进程的安全上下文，在程序运行之初，就用管理员进行运行。
我曾在运行百度网盘和运行招商银行app时遇到过这种情况。
联想昭阳e43
重新封装了一个系统，但是通过clone zilla却无法检测到硬盘，猜测应该是硬盘模式的问题，于是在bios里面找到了硬盘模式，原本是fast，改为AHCI之后就可以通过clone ziila检测到了，封装完之后别忘记改回来，更改硬盘模式的路径在：
configuation---storage
在安装显卡驱动的时候，如果仅安装显卡驱动是不行的，要先安装主板驱动，已经上传到文件服务器中。
ping 时断时续
分公司有几台电脑无论ping什么都是断时续，好奇怪的说，交换机什么都没有动，猜测的话，应该是线路老化，插拔了一下网线就好了……，果然如此，这样的故障如果真要细致的排除，就得从物理层向上排除。
SMB映射并加入开机自启动
net use \\192.168.80.141\ipc$ "bresee" /user:"zhanghe"
net use g: \\192.168.80.141\share
pause
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp
shadow defender
好用，傻瓜化使用，已经放置到百度云当中；
关于永久关闭windows 更新；
驱动相关
当集成显卡和独立显卡同时存在时，往往生效的是独立显卡，集成显卡并不会生效，怎么办呢？
与官网上下载主机显卡的驱动就行，但是官网的驱动都是最新开发的，对于1809以下的版本并不会生效，这里面就要使用第三方驱动，比如驱动精灵离线版或是360驱动；
