12月阅读笔记其二

今天所看的是《软件制胜之道——执行的策略》的4~6章

一、保证质量的原因

三方面原因使我们必须坚持对软件质量进行度量与管理：

（1）低质量的软件会导致重大的财务损失，甚至造成人员的伤亡。

（2）高质量的工作能够节省时间和金钱。

（3）如果主管不对软件质量进行有效管理，那么其他任何人更不会去关心软件质量。

存在故障的软件要付出沉重的代价，甚至可能危及生命安全。

查找和修复一个故障的代价随着开发过程的推进而呈指数增长。

最好由开发程序的工程师本人找到并修复程序中的故障。

有效的故障排除方法需要接受正规的培训。

二、领导的目标

调整软件的工作需要分三步进行：

（1）决定做出改变。

（2）决定所需的软件业务种类。

（3）有了明确的目标后，就可以开始着手改变。

设立目标时，必须设立明确而可测的目标，将它们分配给特定的人员并跟踪这些人的业绩。

经过度量的目标会被进行有效的管理，而处于管理之下的目标往往能够得以实现。

没有经过度量和管理的目标不能得以实现，而执行性能可能会更差。

要提高工程业绩，必须改变员工的行为。

要改变工程师的行为，工程师必须清楚如何制订详细的计划、管理质量并采用有效的工作方法。

要真正地改进组织能力，工程师必须始终如一地使用自己知道的方法，而管理人员必须在此过程中对其进行指导、支持和培训。

三、改变工程行为

要让工程师使用有纪律可循的方法，管理人员必须认可那些方法并支持工程师使用它们。

要真正地改变工程行为和管理行为，管理人员必须负起实施改变的重任。