亿客crm

摘要： 客户关系管理系统不仅是一个管理理念，更是一个全面、周密地企业与客户之间关系的系统，它通过对客户信息的采集、存储和分析利用实现客户价值的最大化。 阅读全文

摘要： 面对着生产力过盛的现代市场，企业不仅要抓住市场动态，推陈出新，还要在激烈的市场竞争中稳步前进。这两个重要的企业管理问题就像两颗重磅炸弹，无时无刻不在牵动着企业管理者的神经。 阅读全文

摘要： 对于一个企业来说，用客户关系管理系统还是ERP，无法决断。而对于两者的区别与联系，众说纷纭，其实，二者之间是相互依存、区别的关系。 阅读全文

摘要： 2013年4月15日，安徽皖通科技股份有限公司（以下简称“皖通科技”，股票代码002331）发布对外投资公告，拟以现金方式投资“武汉宏途科技有限公司”。 阅读全文

摘要： CRM客户关系管理系统中有以下五大角色：企业管理层代表、部门经理、顾问、IT、超级用户，这些角色分别负责哪些内容呢？ 阅读全文

摘要： 越来越多的企业需要随时随地的利用应用软件，来帮助他们的决策者通过移动设备轻松获得关键的任务信息。在企业信息化管理过程中，OA、ERP、CRM就是常用的企业管理软件。 阅读全文

摘要： EDM的基础是什么，仅仅是电子邮箱吗？当然不是，电子邮箱只是其中的一个部分，我们需要的是一个用户数据库。那么构建这个用户数据库的重担自然就落到了我们CRM系统的身上。 阅读全文

摘要： 在电子商务环境下，企业的客户关系是以计算机技术、通信技术、网络技术为条件，既植根于传统环境，又有新环境下的特点：体现为客户的主导性。 阅读全文

摘要： 由于全球经济一体化进程的加速，客户关系管理系统已经成为各行各业信息技术与管理技术的中心。以下对几个行业中的典型企业，分别阐述它们在客户关系管理方面的应用。 阅读全文

摘要： 21世纪，在产品同质化、市场竞争越发激烈的今天，企业想仅仅依靠产品的质量已经很难留住客户，“优质的客户管理与服务”成为企业竞争中的另一张王牌。企业必须利用科技化的管理手段，通过对客户的追踪、管理和服务。吸引新客户、留住老客户——针对每个客户的不同需求，提供更为个性化的系列客户服务已成为企业生存的根本法则。 阅读全文