亿客crm

摘要： 建材行业目前发展迅速，而且竞争相当激烈。在激烈的市场环境下，原材料提价，劳动力成本上涨，企业数量多，品牌杂乱，导致企业利润被不断压制。而建材行业的CRM尚处于初步阶段，甚至很多企业对于客户关系管理没有具体概念。 阅读全文

摘要： 客户关系管理（CRM）因为藉由对企业营销历史信息的回溯，对未来趋势的预测，为企业创造最好的物流管理，节省管理成本，从以生产为中心，到以销售为中心、以客户为中心的目标，让企业能够最大程度的去适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境，因而成为企业最重要的信息管理系统之一，特别是当大数据如火如荼涌入企业的时候CRM成为大数据应用落地的关键。 阅读全文

摘要： 企业一般都对新客户的开发有绩效考核，不知道客户的流失有没有加入到考核这方面呢？其实客户的流失比新客户的开发更需要管理者的重视。 阅读全文

摘要： 武汉宏途科技有限公司 阅读全文

摘要： 时代在进步,社会在发展,国内大批企业凭借自身灵活多变的优势从激烈的竞争中脱颖而出。随着我国企业管理意识的不断增强，信息化管理得到广泛普及，很多企业逐步认识到加强自身“内功”，突破管理“短板”，是最佳途径。 阅读全文

摘要： 据有关调查数据显示，目前中国中小企业的平均寿命仅为3.7年，与之相比的是欧美和日本企业平均寿命为12.5年，美国企业是8.2年。对于中国中小企业，尤其是已经脱离生存压力期进入业务拓展期的中小企业而言，面对竞争对手的逐渐增多和业务扩展的需要，其面临的首要问题已不再是“生意难找”，而是更多地转向了“生意难做”。 阅读全文

摘要： 随着互联网络的迅猛发展，市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代，产品和服务的差异越来越小。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。谁能掌握客户的需求趋势，加强与客户的关系，有效发掘和管理客户资源，谁就能获得市场竞争的优势，在激烈的竞争中立于不败之地。 阅读全文

摘要： 执行CRM战略需要聚焦影响客户关怀的三个要素：客户战略、渠道和产品管理战略、基础设施战略。对不同的要素，为了能有效执行此项战略计划，需要提出怎样的问题呢？ 阅读全文

摘要： 进入20世纪后，中国开始了改革开放时代，许许多多老百姓丢掉手上的工作毅然下海经商，以财富论英雄的年代拉开序幕。如今，随着各个国家的交流越加密切，科技不断进步，直到互联网的出现，几乎改变人们对世界的认识格局。 阅读全文

摘要： 2011年的金融危机迫使许多企业去寻找成本更低的方法来继续他们的经营活动，对中小企业来说尤其如此。相比大型企业，中小企业的总是抱怨“钱不够用”，所幸的是，SaaS解决方案的出现，给他们提供了一条降低运营成本、改善运营效率的新途径。 阅读全文