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口碑订单回调延迟，由于我们这边的订单是根据商品券核销后打款生产订单，所以导致订单未生成 解决方案：询问口碑是否打款延迟了或者等待打款订单生成 阅读全文
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1.机器型号：商米D1S 2.机器系统版本：7.1.2 3.情况描述：双屏的机器不管是银盒子收银还是银盒子智能收银，勾选默认后重启机器还是会提示， 4.解决方案：商米厂商大约会在1月份进行系统更新，到时候会同步出去，之后进行图中的操作即可解决。 阅读全文
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请注意，有交接班统计数据不准确的需开启离线统计即可解决，交接班统计是按照结账时间来进行统计的 1、点击左侧导航栏中‘更多’-进入系统设置 2、进入营业设置后-开启离线统计-点击保存 阅读全文
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适用版本：智能POS正餐V6.0.1.1+适用情况：点击反结账进入点菜界面后无法进行加菜。原因：为让报表统计的数据更准确解决方案：1.点击反结账，输入用户密码，进入点菜界面。 2.点击结算，进入收银台，点击支付方式下面的支付方式和金额后面的小叉，清除支付方式和金额。 3.然后点击修改，进入点菜单即可 阅读全文
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适用版本：智能POS正餐V6.0.1.1+ 适用情况：订单模块，无法输入自定义金额进行部分退款。 原因：为让报表统计的数据更准确。 改版之后仍可适用部分退款的情况： 1.口碑先付订单，可在口碑模块，选择菜品进行部分退款。 2.电子支付订单，可在更多中的电子退款中，通过扫码电子支付订单号，输入需要部分 阅读全文
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微信支付：退款证书选择 pkcs12格式，下载下来之后选择第一个 阅读全文
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主副机 简易付主副机配置 配置主机，在系统设置——选项设置——秒付主机中勾选 配置副机，在系统设置——选项设置——秒付主机中不勾选就是副机 分配桌台：在商家中心——机器管理——我的机器中分配桌台 在管理员后台开启分区域打印 秒点详细配置： https://www.cnblogs.com/yhbc-b 阅读全文
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配置秒付 一、后台输入参数 二、简易付端直接配置秒付 a、选择相应的系统及版本 b、选择相应的数据库类型（系统选择好之后一般会自动选择） c、输入正确的数据库名称 d、输入数据库地址的IP信息（如果是本机数据库，用户名和密码可以不用填写） e、信息都正确的情况下，直接点击验证并同步配置，桌台信息出现 阅读全文
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1、安卓一体机会员注销钱会不会退回到支付宝 智能pos会员注销钱目前只能现金退还。 2、支付异常订单悬浮球在哪关闭 设置-->功能设置-->系统设置-->开启支付异常订单悬浮球 3、智能POS小票配置相关 小票自定义相关设置位置：设置-->功能设置-->小票设置-->小票样式自定义 4、智能POS数 阅读全文
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一、主副机 1. ERP主副机配置 先配置主机 再配置副机 在主机的电脑上键盘按win+R键，输入cmd 再输入ipconfig查看主机的IP 然后在副机上安装银盒子ERP，在红框位置输入主机IP 选择主副机 输入主机的IP 选择副机的机器保存即可 如果不行，直接右键打开文件位置 找到server右 阅读全文