摘要：
1、适用情景：扫码点餐支付宝支付报错 解决方案：1.检查主账号上口碑授权是否失效。（重新授权） 2.检查主账号上的PID是否绑定。（绑定PID） 注意：1、支付宝扫码进行的扫码下单支持直连支付宝和蚂蚁支付宝，暂不支持扫呗支付宝； 2、微信扫码进去的扫码下单支持聚合和扫呗微信，不支持 微信支付、支付宝 阅读全文
摘要：
情景：按返回键后，使用快捷键弹到数据统计页面。 适用门店类型：单纯收银。 解决方案：操作步骤下 1. 系统修复-更多-快捷键设置 . 2. 收银界面-单键-F8-保存 阅读全文
摘要：
1、一体机正餐后付（正餐6.0.0.8），口碑订单在商家后台无优惠（小票上有），但实收不等于订单金额。 原因：订单回流问题(线上线下数据没有及时回流造成的)；造成这个问题的操作： 1、在线下加菜线上同时支付 2、网络问题：网络不稳定 目前方案：做了弹框提示的；会在6.0.1.0+版本调整为：口碑后付 阅读全文
摘要：
F：这笔支付宝订单商家没有收到钱，我们后台也没有这笔订单？(如上图) Q：账单页面下面条码上的单号为该订单的支付单号，该订单支付单号：20181129111040031100720606977306，长度为32位，而我们的单号一般长度为27位，扫码点餐的支付单号会多3位，长度30位，所以从单号长度上 阅读全文
摘要：
1、是的，关于订单处理逻辑详情可以咨询一下客服（10105757 021-80203777） 阅读全文