1.什么是项目管理
项目管理就是把各种知识，技能，工具，技术应用于项目活动，来满足项目的需求。这个是从技术方面来说的。其实在项目管理的技术
层面背后，还有理念层面的内容。学习项目管理，除了学习技术以外，还要注意理解和掌握项目管理的工作理念。只有同时掌握了技术和
理念，才能真正的用好项目管理方法。
项目管理是通过一系列项目管理过程来实现的。每个过程尽管可以在一定的时候单独使用，但大多数时候都是与其他相关国曾整合在一起
协调使用的。PMBOK列出了47个项目管理过程，并指出需要通过整合47个过程组，管理项目。47个过程又被归纳成启动，规划，执行，监控
收尾5大过程组。
管理一个项目，就需要：
1.通过与项目主要干系人的沟通，识别他们的需求。
2.分析干系人的项目需求，了解项目需求之间的一致性，协调性和矛盾性。
3.权衡相互竞争的项目需求，寻找最佳平衡点。
4.建立具体，明确且现实可行的项目目标。
5.把项目目标转化为具体的实施计划，组建项目团队具体实施。
6.对项目进展情况进行动态监督和控制，及时纠正偏差，保证项目顺利实施。
7.对项目阶段和整个项目进行正式收尾工作，结束阶段或整个项目。
项目管理必然会涉及相互竞争的项目要求（范围，时间，成本，质量，资源，风险等）以及对项目有不同需要，想要和期望的项目干系人。
由于项目需要在整个生命周期中渐进明细，所以项目管理的许多过程是不断反复进行的。在项目的早期阶段，项目管理团队在比较粗的层次
上开展这些过程，让后对项目的了解增多，可能需要在更加详细的层次上开展这些过程。
项目目标的主要维度
1.从狭义上讲，做项目就是在规定的范围，时间，成本和质量要求之下完成项目可交付成果。项目范围，时间，成本，质量是用于
表述项目目标的四个必不可少的要素，缺一不可。这四个要素又被归纳为“效率”和“效果”两个维度。
时间和成本是关于项目的效率的，即正确高效的做事。
质量和范围则保证项目产品能够发挥既定的功能，是关注项目的效果的，即做正确的事，获得想要的结果。
2.从广义上讲，做项目就是要满足项目干系人在项目上的利益追求，包括已经表达的需要和想要，以及尚未
表达出来的利益期望。
在考试中，如果题目考的是“项目干系人”，那么他们期望是需要考虑甚至满足的；如果考的是项目范围，那么是不可以“镀金”的，
即不可以做额外的工作。
为了项目成功，项目经理必须用自己的专业技能把项目干系人对项目的利益追求（需要，想要，期望）表述成可测量，可操作的
具体项目要求。
项目干系人的需要想要和期望可以是很笼统的，但是项目要求必须是具体的，可测量的。具体项目要求通常用”三重制约”来表示。
现代的三重制约。
范围，时间，成本，质量。
更广泛的三重制约。
范围，时间，成本，质量，风险和干系人需求六个方面。
表明项目管理就是要在充分考虑干系需求和风险的前提下，在规定的范围，时间，成本和质量之下完成项目，以便满足项目干系人对项目
的利益追求。
项目目标各个要素的优先顺序
项目的范围，时间，成本，质量四要素紧密相连，既相互依存有相互竞争。改变某个要素会引起至少一个其他要素的变化。要优化某个元素，
通常只能损害另一个要素为代价。
笼统的讲，四个要素之间没有优先顺序之分，在具体项目上的优先顺序由高级管理层决定。
管理项目需要的知识
虽然项目管理的许多知识是项目管理特有的，但是仅仅理解和应用这些知识是远远不够的。要有效管理项目，还需要掌握：
1.应用领域的知识，标准和法规。
2.对项目环境的理解。
3.通用管理知识。
项目管理是管理学的一个分支，所以掌握通用的管理知识，对项目经理非常重要。
4.人际关系技能。
