项目的定义
项目是为创造独特的产品，服务或成果而进行临时性的工作。
项目是组织的经营需要与战略目标服务的。
PMBOK 指南描述的项目管理知识，从本质上讲，是用来管理中等或以上规模，跨部门，跨专业的目的。PMP考试中的项目，通常也是这类项目。
项目的三个特新
1.临时性
2.独特性
3.渐进明细性
项目许多地方需要渐进明细，例如
1.项目的范围
2.项目的计划
3.项目的目标
项目管理特别强调项目的特性和项目的计划都是逐渐细化出来的，因为：
项目的各种情况是逐渐明朗的，我们不可能一开始就制定出项目的明细特性，编制出详细的项目计划。
用逐渐细化的方法编制的项目计划，才具有比较好的可操作性和可实现性，如果在项目早期就强行编制详细计划，这种计划科恩那个不切合实际，很可能基本没用。
项目的渐进明细，一定需要在适当范围定义下进行，也就是说，一定要在项目的范围边界内进行，避免渐进明细演变成范围蔓延。
如果超出合同的工作范围，就属于追加的额外工作，应该按合同变更管理的程序加以管理。
项目所要创造的产品，服务或成果，可以统称为可交互成果。
可交互成果可以是
1.有形的产品。
2.无形的服务。
3.其他的成果。
项目和运营
组织可做的工作分为两类：项目和运营.
共同点：
1.都需要人来做
2.都受制于有限的资源
3.都要被规划执行与监控
4.都为组织的经营和战略目标服务
区别：
| 项目 | 运营 |
| 临时的 | 持续不断的 |
| 创造独特的可交互成果 | 产生同样的成果 |
| 可交互成果的开发过程是逐渐细化的，开发过程充满风险 | 而运营是在标准化的生产线或根据标准化的服务流程开展的，基本没有风险 |
如果工作看中他们的临时，独特，渐进明细就当项目来做，否则当运营来做。
在实际工作中，持续性的运营往往可以被划分为许多临时性的项目。
在组织中，运营和项目相互支持，相互协调，共同为实现组织的经营和战略目标服务。
