阅读笔记（五）

服务如何沉淀

这里大概有三个最基本的核心要求和两个基本能力。第一个是开放，所有业务中台的信息必须对外开放，能够极大促进企业本身业务能力的发展。

 

第二个是滋养。现在传统企业也需要业务创新，只有新的业务不断出现、不停地试错才能让业务中台做的更好，才能真正沉淀出哪些是企业独有的。

 

第三个是数据，线上线下数据产品的创新和对数据的应用。

 

在此之外，有两个基本的能力保障。

 

服务，能力是以服务的方式对外提供的，所以必须确保服务足够核心。我们在抽象定义业务中台的时候会面临个性化诉求，在服务层面上我们会做一次明确的定义，我们只能做到80%的抽象，还有20%的个性化需求是会以特定方式做二次性开发。

 

稳定，专业、专注带来稳定。这点对于传统企业的技术团队是很好的。

业务中台的技术要求

架构方面：去IOE架构；共享服务化；低耦合高内聚、弹性伸缩；支持二次开发；完全分布式。

 

技术方面：开发体系基于最佳实践；采用先进成熟的技术；具备良好的开放性和可移植性；整体协作，快速迭代。

 

性能方面：7*24小时不间断稳定运行；系统平均无故障率≥99.9%；支持高开发；响应时间不超过1秒。

 

安全方面：系统、数据库具备高可用性；具备安全备份策略；数据不丢失；可防止网络攻击和黑客入侵。

泛电商解决方案

常见的电商模式包括：平台电商，招商为主，平台服务于两端；垂直电商，商品自营，采销一体或生产到销售；混合平台，招商+自营相结合。企业电商与上述三种都不太一样，它需要对接上述三种平台，还需要兼顾线下门店的销售，比纯粹的电商类平台更复杂。

 

商品要解决的两大问题：一是众多商品的分类、抽象和定义；二是用户购买路径的可定义，购买路径由类目+属性构成的导航来支持，需要有搜索参与。

 

商品设计的目标必须能支持多种不同商品的灵活构建，总体思路是采用类目属性体系。

原文部分转载：

淘宝架构演进背后——零售业务中台架构设计探讨及实践