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一、电商文本挖掘
### --- 电商文本挖掘

~~~     # 业务背景
~~~     # 分析流程概述
~~~     某电商产品数据分析流程:
~~~     每个环节都有具体的要求,例如需求文档要求包含:目的,分析思路,预期效果。
~~~     业务部门出问题和需求,以及对算法&数据部门输出报告的理解和应用。
### --- 中台介绍
### --- 市场分类

~~~     # 评判市场和品牌的发展趋势和增长情况,从宏观到微观,从大市场到细分市场:
~~~     # 互联网产品由关注用户增量到用户存量,判断产品或市场是用户增量还是存量,只需要判断有新的需求出现即可:

~~~     # 增量市场:
~~~     从无到有,以前关注哪些需求没有被满足,快速迭代抢占市场,考虑最多的不是用户体验。
~~~     流量=新增客户。例如:智能手机潮开始时的市场,小米面对的是增量。
~~~     # 存量市场:
~~~     从有到优,现在关注如何更好的满足需求,考虑更多的是用户体验。
~~~     产品价值=新体验-旧体验-替换成本,新体验没有突破性大幅增加,产品价值很难实现。
~~~     流量=用户时间(停留时间越久,利益价值越大)。
~~~     例如:现在人手一台智能手机,小米面对存量市场,如何让需要换手机的用户换成小米,从有到优。
~~~     # 创新:
~~~     想要用产品价值撬动一个用户,同纬度竞争别家的先发优势门槛太高,
~~~     如果别家体量很大,基本可以放弃。
~~~     创新可能就是剩下的活路,而面对互联网的高速发展,线下需求基本都被互联网化,
~~~     切入点可能就转移到细分市场。

~~~     # 例如:
~~~     微信QQ是社交领域的霸主,陌陌探探在陌生人社交上也分了一杯羹,
~~~     这些已存在的需求,没有被充分实现,也算增量市场。
### --- 产品生命周期
### --- 客户生命周期
### --- 产品结构-波士顿矩阵(BCG Matrix)
### --- 处理项目需求的基本思路

~~~     # 了解项目公司的背景和对接人员情况。
~~~     公司的产品结构,市场环境,对接人的角色和权利等级等。
~~~     # 沟通明确实际的项目需求。
~~~     团队内部理解项目需求。
~~~     和业务方沟通需求:从业务的角度理解需求可能的解决方案。
~~~     优化项目需求。
~~~     和业务核对项目需求。
~~~     # 根据项目需求梳理分析思路:每一步分析的目标,需要的数据支持,反复优化。
~~~     # 确定分析工具和人员配置,进行数据分析。
~~~     # 撰写分析结论和方案
### --- 项目需求例子

### --- 问题:销售额下降,怎么办?
~~~     # 了解涉及项目相关的所有的业务部门的需求,逻辑,问题点
~~~     # 拆分:销售额=流量*转化率*客单价
~~~     # 待沟通部门:营销部门(活动),推广部门(流量),客服,售后,供应链
~~~     营销:精准营销(找到高价值客户),客户行为分析(响应效果),组合营销(购物篮)
~~~     推广:竞价排名,买广告位,点击付费(需要很强的经验)
~~~     退款和评论分析:优化产品,优化服务质量
~~~     # 沟通之前出想法,沟通之后优化,确认项目需求。
~~~     # 数据收集:确认每一步需求的数据(可能用到爬虫)。
### --- 项目背景&产品架构

~~~     # 客户介绍: 
~~~     拜耳官方旗舰店(拜耳公司,总部位于德国的勒沃库森,
~~~     在六大洲的200个地点建有750家生产厂;
~~~     拥有120,000名员工及350家分支机构,几乎遍布世界各国.高分子,医药保健,
~~~     化工以及农业是公司的四大支柱产业.公司的产品种类超过10000种)。
~~~     # 客户需求:
~~~     寻求市场增长点。
~~~     # 产品架构:
### --- 数据说明

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Walter Savage Landor:strove with none,for none was worth my strife.Nature I loved and, next to Nature, Art:I warm'd both hands before the fire of life.It sinks, and I am ready to depart
                                                                                                                                                   ——W.S.Landor

 

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