摘要：
沟通： 沟通三大必要素：沟通的发起方、沟通的接收方、沟通的介质。在沟通的模型中存在多种模型，基本模型为:解码->传递信息->解码；互动沟通模型为：解码->传递信息->解码->确认已收到->反馈/响应，相对于基本模型，互动沟通模型多了确认已收到（告知收悉）和反馈/响应，确认已收到在项目中往往表示对方明 阅读全文
摘要：
三个概念的相同之处： 都是审计的概念 都是特定知识领域的审计 都是审计的概念 都是特定知识领域的审计 三个概念的区别： （1）三个概念虽然都是审计，但分布在不同的管理过程组。 ·质量审计：执行过程组，实施质量保证的工具与技术； ·风险审计：监控过程组，监控风险的工具与技术； ·采购审计：收尾过程组， 阅读全文
摘要：
一、项目启动会initiating meeting召开时间：是启动阶段结束时召开的会议；主要任务：发布项目章程，并任命项目经理，赋予项目经理动用组织资源的权力；注意事项：（1）会议召开前已经对干系人进行了识别，已经有了干系人登记册与干系人管理策略。此时应当让各方干系人进行认识和会面，让客户方领导表达 阅读全文