初识oa

 

        OA是什么意思,OA是Office Automation的简写,是办公自动化,与ERP 相辅相成的管理软件或管理平台工具,主要基于系统的沟通功能、流程功能来实现办公软件协同化常规化的行政管理需求,当前很多OA厂商均标榜自己不再是OA系统提供商,而是协同办公系统协同管理平台系统的提供商,传统的oa功能办公自动化应用已经过度到了协同管理平台的层面。

    OA与ERP的关系
  
     如果说erp解决了企业核心业务流程化的管理需求,那么OA软件同样也是要解决企业核心业务流程的,只不过是erp解决的是刚性的流程化管理,OA解决的是企业核心流程化管理中柔性的东西,相对来说erp管理范围是产生销售的业务流,而OA解决的是基于企业文化、人、事、费用也包括erp业务中的审批流、协作流的问题,OA解决的柔性管理问题,虽没erp解决的刚性业务问题让企业管理者马上感觉到重要性,但稍加思考都很清楚,只有日常在柔性的管理沟通中创造了
价值,在刚性化的业务流程中才得以展现。

      协同管理平台,CMP(Collaboration Management Platform)即可个性化的协同管理平台是超越常规OA系统平台化管理系统,可根据用户需求支持企事业单位3种模式的应用。

 

      第一种是基于企业内部OA 协同办公应用,主要是实现内部公共信息共享、文档电子化管理和内部公文审批电子化管理。即:事务型协同管理软件应用。该协同业务模型更多适合于财务管控型集团应用。

       第二种是实现除包括实现信息共享、公文流转、电子文档管理管理需要以外,实现对企业内部的财务控制、计划管理、人力资源、知识管理、客户管理、资产管理等几乎全部跨部门跨组织的协作业务处理 OA 深层次应用。

      第三种是即实现企业内部各项跨部门、跨组织的协作业务的高效协同管理,主要基于客户核心业务流程的管理,具体包括诸如市场策划类流程、促销活动执行环节流程、订单发货类流程、采购类流程、合作协议类审批流程、费用类流程、提成计算类流程,并同时产生针对企业需求的几个关键指标的分析数据,如产品名称、规格、人、区域、客户类型、费用、发货数量、应收款、物料等关键字段信息的分析报表。即:决策型的协同管理信息系统。

      OA功能有什么, 办公系统是什么,众说纷纭,这里来介绍超越OA的协同管理平台功能主要包括内部门户管理 eip、协同行政办公管理 oa、协同人力资源管理 hr、协同财务费用管理、协同客户关系管理 crm、协同资产管理和业务工作流审核处理。

如图:

 

       为了帮助更多的用户实现协同办公与协同业务管理,我们提出了企业协同精细管理概念。即协同办公(OA)+协同业务管理(CRM、HR、FM等)+数据集成的结合体,它可以被用来解决日常办公中的所牵扯到的与人有相互沟通和逻辑规则的业务,而解决这些业务的同时也加入了对应业务自动化管理的个性化需求,同时这里也体现精细化管理思想,那么解决这种需求的方式就是需要协同管理方面的平台型产品,让用户或者项目实施者可以在这个平台上进行有效和针对性的开发,减少在程序代码上的开发时间,达到真正的随需应变的客户需求,而本协同管理平台就是完全基于这个思想而设计开发的。

posted @ 2012-06-10 21:59  转航  阅读(544)  评论(0编辑  收藏  举报