【转】 测试人员的职业规划 --整理标注

不同类型的软件公司，对测试工作的重视程度也有很大不同。建议测试人员选择一些业务持续发展的公司。做项目东一榔头西一棒的公司，是不需要高质量的测试的，他们需要的是尽快把软件交出去，却无法静下心来思考，怎么把质量做好。选择这样的公司，要冒相当大的风险。

接下来说一下大家关心的话题，如果选择了测试，怎么能从测试团队中脱颖而出呢？经常被提出的概念有“管理和技术两条路线”，这个概念太抽象，还是无法帮我们理清思路。有的观点认为，测试要学习开发技术，这个也没有说到关键点上。我认为测试人员的职业发展有下面两个，换句话说，软件企业最需要拥有这两种能力的测试人员。注意，这两种能力并不互相冲突。

第一、不断改进测试策略，提高测试效率和质量

目前很多公司的测试还是以手工的黑盒测试为主，测试策略比较单一，可能很多同学都遇到在写测试计划的时候，测试策略那一章不知该写什么的问题。如果只做黑盒测试，会在提高测试质量的路途上出现一道难以逾越的鸿沟。

 

改进测试策略需要掌握开发技术，但是技术仅仅是必要条件，更重要的能力，是能够系统的规划一件事情，分析工作中的问题，选择最有效的解决方法，最终和大家一起实现一个共同的改进目标。

 

改进测试策略一般会考虑以下几个方向：单元测试（白盒和灰盒）、自动化测试、性能测试、安全性测试、易用性测试等等。当然，具体的改进目标，要根据业务的不同，选择合适的方向。

 

不过，很多测试团队的人力资源都比较紧张，无法投入太多的人手去改进测试策略，能够很好的解决这一矛盾就显得非常重要。公司需要的是，能够根据测试团队的当前状况，制定出有效的改进计划，并带领大家提高测试效率的人。

第二、能够“吃”业务，控制业务的测试质量

这里需要说明，“吃”业务并不等同于熟悉业务。对于测试工作来说，熟悉业务是非常重要的，大部分测试人员上岗以后，都会从了解业务开始，逐渐的掌握产品线的业务规则。但是，当一个测试人员熟悉了某个业务以后（成为业务专家），问题出现了：他/她可能会一直陷在这个业务的测试执行中，无法解脱，几年如一日的做着类似的工作。

 

即使增加了新的测试人手，业务专家也没有感到多少轻松。一方面，业务专家要周而复始的对新人进行培训，解答他们工作中的问题，培训成本极高；另一方面，业务专家不放心把重要功能交给新人测，必须自己来测试，业务专家的职业发展出现了比较尴尬的局面。

 

由此我们提出了“吃”业务的概念，它与熟悉业务最大的区别就在于，测试人员吃掉一个业务以后，可以把测试工作完全交给另一个测试人员来做，同时，也能保证测试的质量。而要达成这个目标，关键就在于文档。我们需要以业务为单位，完善测试用例、业务沉淀、测试设计、测试脚本等文档，并且，更重要的是，要把这些零散的文档组织成一个系统的文档体系。

 

注意，吃业务并不等于为这个业务单元编写一套非常完整的文档，而是建立起一个基本的，可持续维护的文档体系即可。业务专家吃完一个业务以后，可以把这个业务交给其他人，然后开始吃第二个，同时，关注原先的业务的文档完善过程。这样，有吃业务能力的测试人员，能管理更多的业务需求和测试人员，而且由于他/她接触的业务越来越多，工作的视角也会逐渐提高，成为系统级的测试工程师和团队leader。

 

要设计这一文档体系，也需要较好的系统设计能力，当然，最主要的是持之以恒的毅力。另外，每个业务单元的文档体系，也可以在一批批的测试人员中传承，每个人都会来维护、完善它，并从中学到很多经验。

 
【这篇主要是讲了测试人员应该提高的两种能力，但是对测试人员的职业规划，只提了一句：将来发展为技术性，或者管理型。】

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【下面这篇给出了一种成长体系，和需要掌握的知识，但我觉得这是很单一的体系，衡量标准也未必适用于任何公司。不过这些知识掌握住肯定还是好的。】

      初级测试工程师––入门级，具有一些手工测试经验，开发测试脚本并开始熟悉测试生存周期和测试技术；
      测试工程师––能够独立编写自动测试脚本程序并担任测试编程初期的领导工作，进一步拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能；（但具体应该是哪些方面呢？）
      高级测试工程师––帮助开发或维护测试或编程标准与过程，负责同级的评审，并能够指导初级的测试工程师；
      Team Leader––一般具有5年左右工作经验，负责管理一个小团队。负责进度安排、工作规模/成本估算、按进度表和预算目标交付产品，负责开发项目的技术方法，能够为用户提供支持与演示；
       测试经理––能够担当测试领域内的整个开发生存周期业务，能够为用户提供交互和大量演示，负责项目成本、进度安排、计划和人员分工；
       计划经理––具有多年纯熟的开发与支持（测试/质量保证）活动方面的经验，管理从事若干项目的人员以及整个开发生存周期，负责把握项目方向与盈亏责任。  【这是走管理型的路线了】
职业规划:

1.第一阶段,学习自动化测试工具,学会编写脚本;
2.第二阶段,学习编写测试计划,测试方案,测试用例;
3.第三阶段,学习配置管理,版本控制,项目管理,bug管理;
4.第四阶段,转向做一个管理者.


   
技术方向就沿着测试开发的路一直走下去.最终成为技术上的大拿,在一个公司里成为核心技术人员
这个方向对技术的积累要求最高，适于那些对管理没什么兴趣，就想专心做技术的人。要沿着这条路走下去，需要一直不断地在开发能力上的积累，并且还要求一定的知识广度和对职业的独特理解。
管理方向呢,工作个几年以后转向测试经理,以后的发展就多样了,质量总监\项目经理等等
有些人说做管理不需要技术，却没想过作过一个技术工作，自己都不会的东西怎么去管理别人，当然也有例外，有些管理人员也的确是靠自己的人格魅力去让一个团队健康发展的。不过那只是极少数罢了。大多数测试管理人员也是需要在技术上有一定积累的。而且对于所有工作都一定要比较熟悉，黑白盒，自动化，性能，用例设计，配置管理，计划方案的设计等等，并且还要去调合团队内部的工作氛围，制定适当的激励机制，作为一个管理者绝不比一个技术人员需要积累的东西少。

而流程控制大概是选的人最少的,QA累死不讨好，最终成为一代终极流程控制顾问
这一类工作需要有非常大的耐心和自信，需要在工作中对流程控制方面有自己的感悟，需要对理论很熟悉。对人的毅力也是个极大的考验呢
其他的，还有做用例做到极至，做功能测试做到极至，做用户体验做到极至的等等，总之各种发展方向者需要努力的坚持，任何一个方向做好了都很好。

如果你是测试员或是高级测试员,有志转向管理发展,那么需要加强以下几点:
1. 测试计划的编写(要结合测试的项目,能以此来控制和确定测试所需人员,设备及时间来管理测试时间)
2. 要熟悉BUG跟踪工具及软件测试流程.(如: TD, Bugzilla, CQ等)
3. 要熟悉配置管理工具. (如: CVS, VSS等)
4. 要熟悉自动化工具.(例如:WinRunner, QTP, Robot, RFT, Automation等,能结合录制完的脚本编写代码)
5. 要熟悉压力及性能测试工具.(例如: LoadRunner, webload, silkperformance等,能结合相关数据,分析出性能瓶颈)
6. 要熟悉或精通一门语言. (例如: Java, C++)
7. 要熟悉数据库.(例如: Oracle, DB2, SQLServer, MySQL)
8. 要熟悉主流操作系统. (例如: HP Unix, IBM AIX, Sun Solaris, Red Hat Linux, SuSE Linux, Windows)
9. 能用英文流利的和老外交流以及往来Email.
10. 语言表达能力强,表达问题清晰明了.
11. 沟通能力强,能和上级/开发经理很好的达成测试相关/BUG事宜.
12. 学习技术的能力要强,能快速上手一个新的技术.
13. 乐于与人交流.

【我觉得以下不怎么靠谱，不过可以一看】
初级测试工程师：刚走出大学校门或者刚从些培训机构出来的学员，之前没有或具备很少的测试经验，这个阶段主要是掌握最基本的测试方法、测试计划、测试用例、测试报告、环境搭建等。北京上海地区，该职位薪水一般在2000-5000之间。
中级测试工程师：从事过2-3年实际工作的测试工程师，能够独立制定测试计划，编写测试用例，对初级测试工程师进行指导等。北京上海地区，该职位薪水一般在4000-6000之间。达到中级测试工程师水准后，以后的发展可以存在多种方向：
--》管理方向：
测试组长：一般5人以下团队，能够同时承担2-3个较小项目（程序代码在5000行以下）或者1个中、大型项目（程序代码在5000行-25000行左右）。北京上海地区，该职位薪水一般在5000以上，好的过万。
------------》测试经理：可以管理多个小型测试团队，能够承担多个中型及较大型项目的测试，及具备至少1个大型项目（程序代码在25000行以上）的测试管理能力。该职位薪水一般过万，年薪二三十万正常。
------------》质量经理/项目管理：跳出测试的执行转而关注过程。SQA待遇差别比较大，但有2年以上测试或开发经验的人5000以上应该没问题，好的也过万。
--》技术方向：
白盒测试：这个由开发人员转过来的比较多，一般技术上要至少达到技术经理的水准。待遇比较好，一般7k以上，好的年薪二三十万。
自动化测试方向：熟练使用一种以上自动化测试工具，做的好的待遇与白盒测试有的一拼，一般6k以上,不过最近学的人多了，待遇贬值可能比较快。
测试分析师/技术总监:主要职责是对系统的测试结果进行综合的分析，例如缺陷分析、性能分析等。不但测试技术能力较强，还要具备数据库、操作系统等多方面的技术知识。这个待遇一般过万了吧.
行业测试专家：物以稀为贵，过万一般问题不大。
经历了以上一些阶段，大概在35岁左右，职业发展上基本达到瓶颈，此时只要混的不是很差收入一般可以算的上中产阶级，日子可能依然过的比较郁闷，之后的方向可能有做培训，咨询，自己开公司创业等。


入测试行已有五、六年，谈谈自己的规划和一些想法：
一、自己的规划：
     做了几年之后，积累的了一些行业经验（电子商务型，电信通信行业）和管理经验（指的是测试管理），毕竟是女孩，这么多年一直都在不断地学习各种技术，总怕落后。时间长了，感觉还是很累，感觉比做开发累。所以将来的方向是：走管理路线。（当然这条线也不好走，但是做了2年管理后，感觉在这方面有一定能力，只要努力就一定会成功的）
做好测试：主动性强，有信心，能听取接纳别人的意见。
二、对于测试新手来说，如何入行，需要具备的知识和能力
1、测试的基础理论知识，知道测试流程是什么？测试的常用的文档有哪些，该如何编写？测试方法有哪些？
方法：去一些测试论坛（如：51testing,测试时代，3atesting,一起测试网等）找些资料来学习。或者买一些测试的书籍。再有也可以参加测试培训。
2、要熟悉或精通一门语言. (例如: Java, C++，.net，VB，PB，Dephi)，做到能读懂代码。当然能独立编写代码更好。
方法：学习一种比较流行的语言即可，因为时间有限不可能学很多开发语言。学习的过程一定要给自己制订时间计划，而且语言这东西最好结合实例来学习，主要学习设计思路。

3、要熟悉BUG跟踪工具.(如: TD, Bugzilla, CQ等)，学习一种即可，主要能领悟出bug的处理流程是什么，如何管理。
方法：到网上看资料，装上工具适用。
4.   要熟悉配置管理工具. (如: CVS, VSS等),会一种即可，当然有时间的话，2种工具都会更好。
5.   精通OFFice系列工具，排版能力强。测试中经常会写文档，所以这方面要强。
6、 要熟悉数据库.(例如: Oracle, DB2, SQLServer, MySQL)，对一种数据库精通就可以了。
7、要熟悉主流操作系统. (例如:   Red Hat Linux, Windows)
8、需要增强的能力：
学习能力强；表达能力强；耐心，细心，信心,责任心；能承受压力；沟通能力强。
以上这些，都是需要下功夫的，不能做表面功夫，那样的话，就算你入行后，会发现自己要学的东西会很多。
三、入行后，要学习的知识和能力：
1 、公司的文化和制度
2、熟悉业务，这块很重要，需要认真对待。
3、熟悉公司的开发流程和测试流程。
4、业务熟悉后，将自己所学的知识运用到实际工作中。提高自己的测试水平。
5、培养自己的沟通能力，与业务相关的所有人都能很好的沟通。
6、工作中遇到的问题及解决措施要及时总结整理。
7、针对公司的项目或产品选择适合的自动测试工具，帮助公司提高测试效率。
这一阶段重在：熟悉业务，熟悉工作流程
四、入行半年——1年后，要学习的知识和能力
1）提高编写用例的技巧。
2）熟悉一种单元测试工具。（针对公司的项目或产品使用的开发语言而定）
如果公司这块一直都是开发人员来做，暂且跳过。
3）熟悉一到两种自动化工具。（功能类和性能类的，如：WR，QTP，LR，ROBOT等）
建议：学习工具的话，一定要结合实际的项目，这样学得快而且效果比较好。
4）熟悉一种测试管理工具。
（呵呵，为以后做测试管理者打算）
5）了解新业务，开发的新技术。
这个阶段的重点：就是提高自己编写用例的水平，工具的使用。
五、 多年以后，相信自己都自己的目标了。
1）如果做专职的性能测试工程师：精通一种性能测试工具，并能分析出瓶颈。（这点我没做到）（这些需要提高多方面的知识：服务器，中间件，开发，数据库等）
2）如果做自动化测试工程师，精通一种自动化工具，并能独立编写脚本，了解一些最新自动化测试方面的技术。
3）测试管理者。（技术+管理），哪方面薄弱就补哪块。多多听取别人的意见，改进自己身上的缺点。
    不管做任何事，都要有目标。有了目标，就会坚持到底。否则。。。。。