功能测试中遇到的一些坑--持续收集

1、ios手机-设置12小时制

输入框日期控件，要小于当前的时间：客户报上来的视频 选择的时间是晚于当前的时间，但是仍然提示不能保存成功

问题原因：ios 手机设置12小时制的问题

测试注意：1、ios设置12小时、24小时制。2、不同手机，设置不同的时区，判断是手机本地时间，还是服务器的时间

2、跨年的日期显示数据问题

问题：考勤汇总里没有数据 ，打卡记录是正常的

原因:当时的计算时间的差异错误（12月份变成1月份，月份为0开始）。导致参数传错

3、上线流程问题

问题：前一天晚上迭代需求上线，第二天一早发现app的微门店全部不能用

原因：晚上测试流程中冒烟发现相关的微门店通信有问题，打电话找相关开发排查，说是有一个app有一个上次迭代的bug阻塞app的冒烟了，经负责人确定，和这次的上线没有关系，后续就没有冒烟，导致上线后全部不能使用

教训：上线冒烟测试，不管是不是本次上线的问题，都要引起重视

4、客源列表索引问题

问题：前一天迭代需求上线，第二天早上 分区客户发现客源数据全部搜索不到

原因：需求在客源里面加了两个搜索条件，需要历史数据重建索引，写了一个工具调用房信通重建索引方法，批量重建，重建执行完成后，登录两个测试公司查看，测试通过，但是发开未注意房信通索引的代码逻辑更新了公司城市信息，执行后，公司城市信息发生变化，区域下拉默认是带条件查询的，故搜索不到

解决方案：重新导入客源索引，通过sql修复公司城市信息 清理缓存恢复正常

5、移动端的H页面：

ios手机无法上传pdf文件

6、多个下拉框校验

bug如图：新增页面的证件类型有多种，身份证、护照等，号码都进行了校验，比如，我添加了一个护照，是校验通过的，保存

然后页面修改，修改其他字段，也出现了，业主证件类型不符合

原因：修改的页面是护照，新增时校验通过了，但是修改页面默认校验的第一个选项，身份证，所以提示校验不通过

 

7、移动端H5页面

1、查看号码后，跟进记录一次

2、返回到详情页面，再次点击进去联系人模块，这时候号码还是显示的，是对的，但是客源查看号码跟进又记录了一次，不应该记录的，还算上次查看的号码

期望：跟进按【查看号码】的按钮点击次数来统计，点击一次记录一次

8、权限问题：

bug 描述：需求是管理者是可以标记新增自己部门的经纪人的来电，组经理反馈说自己不能标记自己组员的

开发修复：当经纪人拥有来电通管理者权限时，后端判断话单的可标记状态错误

 

测试复盘：

1、对ehr这块的权限不是很熟悉，测试权限时给了自己admin的权限，所以即使设置了管理者的权限，开发也取得最大权限damin，所以没有测出来bug

2、做客源模块时，这边对权限都是放后面再做的，所以对权限测试没有重视，漏掉了一些场景，后面测试最好是模拟经纪人真实岗位和权限去测试

9、前端输入框判断

问题描述：来电通新增客源页面，填写了必填项，点击保存没反应

前端修复：校验最小值不能大于最大值时没有转化为数字去比较，比较的时字符

测试复盘：

1、测试时数据测试过100-200，符合要求，保存成功

2、测试200-100，不满足最小值小于最大值，报错提示

3、因为开发是比较的字符串，所以当输入 50-250，直接报错了，没提示，就导致保存时没有反应

 

4、重现这个bug时花了很长时间去排查，重现时输入的都是100-200这种的，所以后面重现客户bug，尽量输入客户的参数比较方便找bug

 

2021-4-22

10、数据处理翻页问题

问题：线上有个功能，客户最后跟进日超过设置的天数会跳公，但是线上发现有一部分数据没跳，但是测试环境又重现不出来

复盘：

最后查出来是技术实现问题：把所有需要跳公的数据取出来，每页1000条，按页执行跳公改状态，跳完1-1000，1000-2000会往前挪，再继续执行1-1000，但是开发执行的是1000-2000，也因为测试环境的翻页是1000条，测试不可能去造这么多数据去测试，就没验证出来

后来测试时，测试环境的翻页改为了2，就验证出来了

 

11、

 12、导出报表等，要测试特殊字符

 

13、性能问题引发的

打电话完要查话单 判断是不是48小时内3通未接通，是就回传给腾讯判断无效客资

但是线上话单特别多，查的sql特别慢，要半小时，会导致数据库崩，所以当天回滚

开发改的方案是：正常情况下是一条跟进一条话单，所以他不查话单了，改查跟进

但是，测试角度来看，这样业务不合理，一般正常业务员去打电话，对于未接的较打可能直接打两遍，但是跟进只有一条，所以不准确