个人对用户留存率的问题一些看法

来到这家公司已经有半年多了，这段时间产品开发已经差不多结束了并且上线了，可是新增用户不多而且用户留存率很低，大概10%以下很低。

我就谈点个人的一些想法：

一丶测试

　　很明显在我们团队中是没有测试，全部靠个人测试，以及大家的集体使用测试，最后测试的覆盖率就不会很高(我想这是一些创业团队存在的问题吧)。

　　所以每当上线的时候，会出现一些问题，那时候我们会尽快解决的。

　　如果出现闪退，数据不对，那么用户就会质疑这个产品的可靠性，从而认为这是一个差的产品，最后也就导致了用户的流失。

　　我想说虽然一个产品做到没有Bug是不可能的，但是我觉得还是尽量减少Bug，特别是一些闪退，o(∩_∩)o 哈哈。

 

二丶用户体验和优化业务流程

　　1.用户体验

　　　　100%的人会认为吸引用户的眼球是产品设计，那当然，一个好的设计肯定会使产品的印象分直线上升，进而增加用户，从而提高用户的留存率。

　　　　所以好的设计不是那么容易就做出来，但只要有这个意识和理念，相信会做出好的设计。 

　　2.业务流程

　　　　很明显，把用户当作傻瓜一样对待是正确。

　　　　我们不能把一些业务的操作流程弄的很复杂，虽然它的后台代码写的很复杂，但是我们必须要把展现给用户的业务流程尽量简单化，通俗化。

　　　　还有一些实在不好优化的流程，你需要给用户足够的提示和引导(比如第一次打开一个App的时候会展示一些操作示范和产品介绍)。

 

三丶信息

　　在这个信息大爆炸的年代，信息是很重要的，但有用，真实，易读的信息却不是那么容易获取，总是有很多误读，错读等等。

　　所以一个好的产品它的传递，显示信息的时候总是有这几点：

　　1.显眼，信息要想被关注，一定要显眼，不要藏在角落里。

　　2.有段落，有编排，好的编排，好的布局，用户在浏览时会很舒服(这个其实就是第二点的了)。

　　3.信息要能够被挖掘，而不是只显示一页，这样可以让用户能够不停的浏览，浏览(只要他想)。

　　所以当一个用户进入一个App的时候，一定要让他有东西可以看或者可以操作，不能让他觉得无聊，没有信息获取的感觉。

 

上面就是我对现阶段公司的产品一些想法，这些可能只是很小的一些方面，也可能是一些不太重要的方法。

肯定还有很多人说产品的定位很重要，对，这个很重要，但现阶段我对公司的产品定位有信心。

一个成功的产品是由多个因素影响的，相互关联的，不管最后的结果是怎么，努力做好就是了，加油。

同时也希望大家说说对于用户留存率减少的一些看法。

 

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