描述软件质量属性需求和质量属性场景(以淘宝网为例)

以《淘宝网》为例，描绘质量属性的六个常见属性需求：

1、可用性

淘宝可以长期稳定地提供服务，近似7*24小时的工作强度，当负载过重或者是系统即将崩溃的情况下，可以保存用户的订单和支付结果

当系统出现故障或崩溃时，恢复时间不超过24小时，可以承担诸如双十一这样的数以亿计的用户访问、下单、支付的短时间的巨大流量，

并且在双十一这样短时间的巨大的流量面前不会出现明显的延迟、卡顿等现象

 

2、可修改性

淘宝在面对节假日、双十一、双十二等特定日时，后台人员可以方便地修改淘宝主页、以及合理增加或者删减页面，即系统UI的改变

 

3、性能

淘宝在高峰时系统的平均响应时间控制在5秒以内，不能让用户感到明显的延迟和卡顿

淘宝能够满足亿以上的用户浏览、查询商品请求、下单反馈、支付请求

淘宝能支持短时间之内数以亿计的用户并发操作（例如双十一、双十二、六一八活动当天刚开始时）

 

4、安全性

淘宝可以对用户隐私数据实施安全控制和安全保护，防止被黑客窃取

淘宝可以抵御来自黑客恶意的DDOS网络攻击和窃取用户数据攻击

淘宝可以对系统运行进行监控，网络安全人员可以随时修复出现的安全漏洞

 

5、可测试性

单元测试人员可以控制系统执行可期望的测试，并且测试进度和测试结果可视化

 

6、易用性

淘宝中购物车的功能可以让用户进行二次选择

淘宝中智能算法可以自动为用户推荐对应的商品

 

 

以淘宝网为例，描绘六个质量属性的常见属性场景

1、可用性

场景：双十一期间的巨大用户使用量给系统造成的压力

刺激源：淘宝用户

刺激：服务器迟缓 界面卡死

制品：服务器 进程 处理器

环境：正常运转

响应：提示用户目前状况，给出稍后再试的建议

响应度量：短暂延迟后恢复正常使用或者多次重试后可以恢复正常使用

 

2、可修改性

场景：淘宝的商品推送更新以及活动的增加

刺激源：淘宝网开发人员

刺激：根据用户购买习惯改变商品的推送和优惠活动开启

制品：商品推荐和优惠活动的修改代码

环境：设计开发

响应：相应的地方出现变更  优惠活动以弹窗形式通知，其余部位正常使用

响应度量：短暂时间内，不影响用户正常使用

 

3、性能

场景：双十一当天某商品开始售卖

刺激源：淘宝用户

刺激：发出访问、浏览、下单、支付请求

制品：淘宝商品、订单信息

环境：用户并发操作

响应：支付成功、下单成功

响应度量：响应时间、反馈速度

 

4、安全性

场景：黑客想要窃取用户信息

刺激源：黑客

刺激：窃取用户信息

制品：淘宝用户信息

环境：正常操作下

响应：用户身份验证

响应度量：安全系统组织访问

 

5、可测试性

场景：商品添加测试

刺激源：测试人员

刺激：输入商品相关信息，并上架销售

制品：商品添加组件

环境：组件开发完成

响应：显示出相应商品

响应度量：响应时间、页面效果、用户正常使用

 

6、易用性

场景：智能推荐用户可能需要的商品

刺激源：用户查询产品

刺激：当用户查询产品时或者用户返回主购物界面

制品：与用户查询商品相同或者相关的产品

环境：用户正常查询情况下

响应：显示推荐商品信息

响应度量：0.1秒内显示十条信息