首先是项目启动，说明项目工作领域已经确定好，就是我们需要做什么负责什么，也确定了我们不需要做哪些。一切都是为了完成客户的需求（尽可能在客户有限预算下完成多的需求）。说明项目的可行性，以后业务运用什么技术来完成。然后是对不同项目的需求定义，根据项目资金不同来进行划分。对于我们一般所能接触到的项目来说，项目启动会议，记录会议关键内容，与相应的利益相关者进行沟通，最好能确保所有利益相关者理解项目的方向。最后是确定业务范围，理解业务过程和目标，别人找你完成这个项目的目标是什么，为什么要这么完成。总的来说就是要理解客户的目的是什么。当项目完成后，我们需要知道工作包括内容，该干什么，不该干什么。（确定工作范围）。
