典型用户1

1)张三

2)年龄25

3)收入3000

4)代表用户比例较大,重要性一般。

5)每天上班前会进行查看自己的上班日期,还有在店长排班前对自己的上班偏好就行修改。

6)在电脑上进行使用。

7)平时就按照店长所安排的班次上班,在店长排班前有时候会改变自己的上班偏好。

8)教育程度为初中毕业,对电脑只能进行简单操作,在指定页面上会登录自己账号并且查看自己的上班班次。

9)用户使用目的就是知道自己应该上班的时间,并且修改个人上班偏好后对自己上班班次会有影响。

10)不定时会修改自己的上班偏好。

 

典型用户2

1)李四

2)年龄45

3)收入6000

4)代表用户比例较小,重要性较大。

5)首先是根据门店的面积大小和不同时间段的客流量来确定门店需要员工的数量,然后在根据员工的上班偏好进行班次安排,对于有特殊情况的员工可以修改其上班班次。对排班规则拥有修改和解释权,部分规则无法进行修改(硬性规定)。提前按周进行排班,确定好上班员工的数量,面对员工的上班偏好,店长需确定是符合排班规则的情况下尽量满足,对于不合法的情况进行拒绝。然后可能面对的特殊情况下,员工有事不能到店上班,那么店长就要安排其他员工进行顶替。保证门店上班人数与计划的一致。

6)在办公室进行使用,也可以在自己电脑上进行使用。

7)在电脑上安排好所有人员工的上班班次,每天到店确定员工上班情况。

8)教育程度为大学毕业,对电脑操作熟练。

9)用户使用目的就是保证所有员工的上班班次的合理性,在已知门店和客流量的信息下,使得员工能与之相匹配,充分发挥每一个员工的作用,不会造成人力物力财力的浪费。

10)希望自己完成排班班次后,员工找自己修改的次数和频率不会过高。

 

posted on 2023-04-19 21:02  夜的第七章i  阅读(8)  评论(0编辑  收藏  举报