打印机连续打印,速度变慢,打印队列一直自动闪烁
接到公司主任电话,说营业厅的电脑打印发票速度很慢,已经影响了正常办理业务,于是立刻去营业厅。
营业厅开票一共两台电脑,两个打印机,其中一台电脑和打印机速度,按下打印,基本可以在5秒内响应并完成打印发票,这个5秒包含了打印机预热时间;另外一台,要10-20秒才可以打印出来,甚至更慢,然后立刻开始了排查问题。
1.网管第一步,重启电脑,再使用开票软件,发现还是慢
2.使用打印机打印测试页,速度可以在5秒内完成打印操作,很奇怪,立刻进行下一步
3.打开设备和打印机管理界面,查看打印队列,发现队列有十几条任务,然后不断闪烁,这个时候初步判断可能驱动出问题了
4.然后直接百度打印机名字,下载打印机的驱动直接重新安装,不妙的是,驱动直接安装后,打印机直接不能打印了,有点儿慌了
5.马上进入控制面板,删除刚刚安装的打印机驱动,为了验证我的观点是正确的,打算把机子的打印机相关程序全部删除,然后重启电脑
6.重新安装步骤4的打印驱动,完成后,重新登入开票软件并开票,初步正常,可以在5秒左右打印完成,于是连续打印多张发票,正常,很好,问题解决
总结:一般打印慢或不能打印,硬件如果出问题,那直接换就好了,不然一般都是打印机驱动问题;在局域网中的话,提供打印服务的电脑,没有设置设置共享或者该电脑没有开机