第五部分: 塑造企业文化
作者在本部分着重表达了对风险管理的看法。他指出,我们通常忽视需要管理的风险,这种习惯导致我们失败。他进一步阐述了风险管理的实质,指出它并非意味着消除所有风险,而是确保当风险发生时,我们有相应的对策和措施。
此外,作者指出时间浪费是管理中的罪恶。特别是对那些被认为是“邪恶”的电子邮件,例如垃圾邮件,它们在浪费员工宝贵时间方面起到典型作用。作者建议建立一个自我协调、减少垃圾邮件的组织,以最大程度地减少这种浪费。
在谈到组织型学习时,作者提出关键在于选择学习的位置,而不仅仅是学习的方式。成功的学习型组织往往拥有强大的中间管理层,这对于实现有效的学习至关重要。
作者还强调了构建社区对于留住人才的重要性。他指出,能够成功构建社区的组织更有可能留住人才。然而,要创造一个成功的社区,需要天赋、勇气、创造力,以及大量的时间投入。
第六部分: 营造快乐氛围
尽管这部分在书中篇幅较小,但其主要强调工作本身应该是令人快乐的。作者指出,我们对工作的记忆通常是繁重的,这种记忆会影响管理者努力确保员工从工作中获得快乐的能力。
为了让员工体验到工作的乐趣,作者提出了一些措施,包括试点项目、战争游戏、头脑风暴、激发式训练以及各种培训、旅行、会议、庆祝和撤退活动。
总结:
本书作为一本管理学著作,提供了许多理论,不仅适用于软件工程领域,也适用于其他企业。作者强调了一个深刻的观点,即我们大多数人从事的是社会学工作,因此不应陷入高科技的幻觉之中。他警告说,不要自视过高,不要不断幻想成为像乔布斯那样的人物,试图改变人类历史进程。