05 2024 档案

信贷行业老客运营策略分析
摘要：背景：最近在看消金互金行业的机会，之前两份工作也是这行业的，故重新关注了这方面的目前状况，结合之前的工作经历做一次备忘总结。 一、基础解释 客户运营本质：信贷客户的运营策略与所有行业客户运营策略的核心是一致的：充分理解客户需求，以合适的渠道、方式，在合适的时间提供给客户满足其需求的价值，从而达成交易 阅读全文
posted @ 2024-05-28 10:05 呼啾~ 阅读(397) 评论(0) 推荐(0) 编辑
常见数据分析模型与方法①-RFM
摘要：一、简述 RFM 用于对用户进行分类，并判断每类细分用户的价值。 通过 最近一次消费时间（R）：客户距离最近的一次采购时间的间隔。 最近一段时间内消费频次（F）：指客户在限定的期间内所购买的次数。 最近一段时间内消费金额（M）:客户的消费能力，通常以客户单次的平均消费金额作为衡量指标。 这三个关键指 阅读全文
posted @ 2024-05-15 11:24 呼啾~ 阅读(92) 评论(0) 推荐(0) 编辑

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