摘要：
编者按：本文并非针对软件需求，但其原则和想法是值得参考借鉴的。 在企业的销售队伍中，经常听到的抱怨是“我们的客户不需要”“我们的客户没有钱”“客户说要等一段时间”……等等一些无法开发和征服客户的声音，根本的原因是由于不了解客户的真实需求，销售人员在销售时盲无目的地向客户介绍或者演示产品，结果徒费口舌，不但没有把自己产品的特色向特定的消费者阐述清晰，还误导了其他的销售人员，致使整个销售队伍萎靡不振，... 阅读全文
摘要：
做过软件的人都听过这样的抱怨：需求变化太快，软件系统经常要修改，都连续加班几个星期了...... 通常面对这样的问题，要如何解决呢？ 首先，问题的根源是：需求不断变化。 很多人都有这样的经历，在捕获需求时，根据客户的阐述，做了记录，然后开发出了软件，客户却说很多地方不符合他们的意思，又要求修改。 我们分析一下捕获需求过程中存在的问题。 客户很可能对软件方面的知识知之甚少，他并不知道你需要知道什... 阅读全文