读书(一)

《洞察》

【美】艾美.赫曼(Amy E.Herman)/ 著

  朱静雯 / 译

 

我们只会找到,自己所寻觅的世界。

   ----亨利.戴维.梭罗

第一章

1.当你问有创意的人,他们是如何办到一些事的,他们会有些羞愧,因为实际上他们并不是“做”了什么,他们只是“看”到了一些东西。

  ----乔布斯

2.视觉信息处理会调动25%的大脑和超过65%的神经回路----比其他感官都要更多----眼睛上进行视觉信息处理的部分也被大脑所支配。

3.我们并不是通过眼睛,而是通过大脑在观察世界。

4.事实上,正是那些细枝末节,会在我们的成功道路上起到更到作用。

第二章

1.大多数的人是在“看”,却不是在“观察”。

2.意识知觉需要注意力,而注意力也是有选择性的。如果我们的注意力被某件事情吸引,即使是数数这样的小事,我们也会忽视其它一些事情,哪怕是很大的事情。

3.非注意盲视可以在任何领域影响一流的专业人员,甚至是那些在工作中需要非常注意细节的人们。

4.我们很容易受到非注意盲视的影响,常常漏掉重要的信息。

5.观察技能可以通过实践来掌握,改善我们的注意力和记忆力。

第三章

1.既然我们都有透过强大但无形的感知过滤器来看现实世界的缺陷,那么我们就必须找到更精确的现实生活图景来作为补偿。

2.我们很容易被无意识和一直在进化着的过滤器伤害,如果我们不能承认并检验它们的话,它们就会真的伤到我们。

第四章

1.小细节会揭示大问题。

2.客观的观察建立在经验的、数字化的事实基础之上,而主观的观察则是基于猜测、意见、感觉或者价值观。

3.量化是衡量我们的观察是否客观的方法之一:计算、估测,或者利用测量工具。

4.对客观性的追求并不止于观察阶段,我们还需要确保在下结论的时候,同样只采用了“事实”,而非“意见”。

第五章

1.(数学学习不好的学生)他们集中注意力的时间很短,很难掌握学习中的最新概念。他们解题的不足之处在于,他们不能聚焦于长期的任务中,也不能对具体细节保持专注,这两点,恰恰是解决多步骤数学问题的必要条件。他们很难从给出的信息中找出必要信息,或是从信息中得出必要推论,所以选不出正确的答案。他们会忽略问题描述中的关键信息,要么就用描述中给出的所有信息来答题,而不是只选择真正相关的细节。

2. 洞察力对注意力有要求,所以我们需要积极地找出细节。

3.错失关键细节意味着也会错失由此而引出的其它细节。

4.如何掌握观察的艺术:只收集事实真相,区分客观和主观,同时注意到或大或小的细节以及隐藏的信息。

第六章

1.全面广泛地评估和分析,要求我们从所有的角度去观察事物。

2.改变你看事物的方式,你看到的事物就会跟着改变。

3.改变物理视角,不仅能给我们新的确凿信息,而且会改变我们的认知能力。

4.不断地从不同角度看问题,不要给正前方的东西下定论,必须时刻保持角度变换。

5.与其怀着“不撞南墙不回头”的心态去想同一件事,不如起身走开,在真实生活中运用你的观察技巧,与此同时,你的批判性思维能力就会被点燃,感知会恢复状态,于是在很多情况下,你脑海中的难题也会迎刃而解。

6.我们对于自然世界的欣赏不只是由视觉来支持,还要靠听觉、嗅觉和触觉。在林中散步的时候,如果没有鸟鸣、枯叶的泥土气味和树枝轻拂身上的感觉,一切都会不大一样。

   ----科里.S.鲍威尔 《发现》(Discover)杂志的主编

7.只有当你能从他人的角度设身处地为他人着想,你才能真正理解一个人。

8.共鸣是让生意进展的推动力。

  ---《福布斯》

9.共鸣也是成功的婚姻、让青春期的子女对你倾诉或是阻止小孩子坏脾气的关键。共鸣是一种易流露感情的行为。站到另一个人的立场,去理解他们的感受和视角。

   ---罗曼.科兹纳里奇

第七章

1.悲剧事件和紧急情况能迅速暴露出所有隐藏的弱点,这些弱点可能会对个人、生意、家庭,有时会是整个世界造成伤害。

2.别埋没了有价值的线索。

3.什么是我知道的?什么是我不知道的?要是有可能得到更多的消息,我还需要知道什么?

   ----中央情报局《情报分析心理学》大纲中提到的“三叉提问法”

4.我们越快发现一个情况,就能越快地解决问题。让别人知道什么是不足的,并不该被看作是短处,而应该被看作对于更深入的调查于合作的一次机会。

5.管理者需要消除一切偏见,让员工能够自如舒适地讲出自己所不知道的东西。

第八章

1.“几乎准确的词汇”和“准确的词汇”之间的差别之大,就像是萤火虫和灯之间的差别。

   ----马克.吐温

2.有效清楚的表达,能让我们在沟通继续进行下去之前就把错误的认知纠正过来。

3.艺术家的人生不是被成功利益驱使的,“解开未知的答案才更为重要”。

   ----乔治亚.欧姬芙

4.带有主观色彩地讲话是多么容易给人一种错误的印象。为了确保我们的沟通是客观的,最简单的方法是,始终选择客观的词语。

5.当我们在批判别人、纠正别人或是对交谈对象感到心烦意乱的时候,就特别容易陷入到主观表达里,然而这样的危害是让我们本来想帮助的人疏远我们。

6.另外一种帮助抑制主观表达的方法是,使用表示建议性、正面性的回答代替无建设性、否定的回答。

7.经常净化自己。摧毁和创造密不可分。

   ----特瑞西塔.法纳德茨

8.在一条信息当中,“语言(仅仅是词汇)只有7%的影响,38%的影响在于说话的声音(包括说话的音调、音调的抑扬顿挫和其它的声音),55%的影响在于非语言的交流”。

   ----艾伯特.梅拉比安(加州大学洛杉矶分校名誉心理学教授,肢体语言研究的先锋者)

第九章

 1.越是把不舒服的事情表达出来并积极面对,我们在这个情景里的状况就会越好。

 2.事实就是已经被证明的真相,而不是意见。

 3.把你所看到的说出来,而不是说你认为怎样。

 4.艺术世界中并不总是好看的东西,就像生活一样。

 5.我们不能让不适感凌驾于观察和意识之上,因为我们需要去面对。

 6.不要去争怎么会吵起来的,是谁的错,而是要把所有的评论、感受、讽刺、假设打包,给它一个新的名字。在争论中喊一下暂停,然后整理一下整个散乱的状况,并给它一个标签。不要把这个问题说成是“一团糟”“灾难”,甚至不要说那是个“问题”,而是给它一个新名字----沟通失误。

 第十章

1.没有什么是非黑即白的,克服固有的偏见。

2.不能依靠对事情的解释和认知来做判断,需要事实做根据。

3.无论我们是否注意到,我们的大脑填补信息空白的时候,会从经历过的事件中抓住类似的信息,从而形成偏见,无论是好事还是坏事。

4.人的大脑是可塑的。我们可以改变自己的洞察力,获得新的神经链接,并且训练它,让它能与众不地思考。

第十一章

 1.在任何情况下,尤其是在灰色地带,我们必须专注于自己知道的事,而放过那些自己不知道的。

2.客观地处理事实,不受主观因素的困扰。

3.正如需求是发明之母,约束和限制也正好看出了我们的品质。紧张的环境促使我们重新思考,重新构筑思维方式,并且与众不同地做事情,而不是墨守成规。

4.生活终究是在进行之中的"未完成作品",并不是所有东西都会完美地以一种成品的方式呈现在人们面前。

 

posted @   东山絮柳仔  阅读(203)  评论(0编辑  收藏  举报
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