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摘要： 产生背景：需求分析是软件开发的第一步，如果走的不好，那后果不堪设想，但要做好这一步，其实是很难得，因为需求分析往往是两个互不相干领域的人沟通的产物，由于领域不同，他们很少有“共同语言”。对于开发人员来说，如何清晰的获取用户的需求，从而避免以后的返工（和加班），是个难题。同时，对于大的项目来说，定义各期的开发边界，从而避免开发费用纠纷，也是个难题。对于用户来说，按时获得自己想要的东西也是个难题。这些难题的根本原因是：开发人员和最终用户处于两种“语系”中，他们无法很好的沟通，开发人员总是会先想到如何去实现，实现是否困难；而最终用户往往先想到的是我想要什么东西，要花多少钱，可见，他们的沟通往往是没有 阅读全文