个人作业——软件产品分析

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调研，评测

评测

• 下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

  第一次使用，功能看过去很全面，但是到具体的，功能大部分没有实现

• 按照描述的bug定义，找出几个功能性的比较严重的bug。至少两个。用专业的语言描述（每个bug 不少于 40字），如有必要，可以配图.

  • 我的课表
    • 课表查询没有课表结果，数据库中无相关数据，或接口出错
    • 点进去当前周都默认是第一周，没有按照我们的校历来，数据库中可能无相关数据
    • 下拉功能能没有实现，可能scroll-y未生效
      
  • 失物招领
    • 检测不到上传的照片、并且会默认将改照片保存到本地微信相册
      
    • 系统发布时间与本机时间对不上，比本机时间快了15分钟，可能时间类换算出错
      
      
    • 被艾特后，用户不会接收到任何通知，消息接口调用出了问题
    • 失物招领通知对象无法取消，没有判断多次操作的有效性
      
  • 成绩查询
    • 没有成绩显示，并且没有任何错误提示信息，数据库无相关数据或接口出错
    • 无最新学期更新，数据库无相关数据或接口出错。
      
  • 学生证附卡
    • 无法进行学生证副卡采集，找不到地方添加辅导员，界面编辑是未考虑此问题，或此辅导员应根据学生自动关联，无需添加。
      
    • 多处文本框不可编辑，可能此处为textView而非editView
    • 学生证附卡补办申请，多处不可编辑，同上
    • 学生证附卡编辑修改区间，无范围选择，区间数组为空
      
    • 学生证附卡补办申请，只有确定取消按钮，无输入框
      
    • 非bug性问题：提示辅导员为空后，只需随意输入电话即可提交，提交后会显示个人信息，此处身份证号码无隐私保护
  • 福大邮箱
    • 手机端邮箱无法登陆，未连接福大邮箱接口，或数据获取错误
      
  • 个人日程
    • 日程选择提醒之后无法保存

• 你觉得为什么这个产品组的人没有发现这些bug?

  没有做好充分的测试和用户调研就急于发布

• 假设你们团队需要开发这套系统，需要注意哪些方面(架构、部署运维、微服务等)。

  • 架构方面
    • 需要先弄清楚该微信公众号的整体结构和组件，通过思维导图做出直观的架构图，这样子功能就一目了然了
    • 部署运维方面
      • 在整体完成并且检查之后再进行部署，这样会比较方便修改；
      • 定期做好数据库的检查；
      • 数据库部署要做好最小化的权限；
    • 微服务方面
      • 要注意数据的一致性

采访

• 介绍采访对象的背景和需求（他们有没有用过这个APP或类似的APP，除了现有的功能还有别的需求么）

  采访对象为福州大学2016级计算机专业和软件工程专业的学生，平常需要查询成绩和课表。他们使用过福大助手和福大教务通。除了现有的功能，他们还需要考场查询功能以及一卡通充值功能

• 让采访对象使用微信福州大学企业号（请上传照片证明用户的确正在使用，远程采访的同学请让别人帮忙照相）

  

• 描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

  用户的问题没有解决，因为大部分功能还不能使用。该软件界面简洁，功能模块划分较全，但是大部分功能都还没有很好的实现。用户体验不好。使用微信公众号更加轻便，不用下载app(手机内存不足很难受！)

• 用户对产品有什么改进意见？

  希望能供改善现在出现的bug，最好能添加一些福大教务通或教务通上面的功能。易班的服务器实在很。。。

• 结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价,请选择一个结论

  不推荐这个软件，以为这个软件存在的问题还是很多的。

分析

估计项目用时

该项目做到目前这个程度，大部分主要功能都未完善，团队做到这种程度上需要3周，其中前期需求分析阶段需1周。

功能逻辑图

• 个人模块

重要度：95%

完成度：20%

出发点：实现最贴切学生的课表查询、成绩查询、个人日程记录&提醒、学生证附卡信息等功能

效果：个人日程部分大部分可以使用，但是在选择提醒之后就无法保存。其他三个功能基本无法使用。

• 通知、讲座、新闻模块

重要度：70%

完成度：95%

出发点：让同学更方便的了解学校的各种新闻

效果：功能基本上都已经实现

• 其他功能模块

重要度：80%

完成度：50%

出发点：方便同学在校内的生活

效果：黄页功能已全部实现，其余功能仍存在bug，邮箱在手机端完全无法登陆

优势、劣势、可以提高的一个重要部分

• 优势：

  作为微信公众号，方便同学的使用，无需下载新的app

• 劣势：

  在市面上同类产品有福大助手、福大易班、福大教务处。三款产品都已经事成熟的产品，功能基本都已实现。并且这三款产品的功能多于改公众号。不能退出，一次登录之后就和一个微信号绑定了，无法进行修改。

• 可以提高的一个重要部分：产品测试

  本产品存在的问题太多，开发人员在开发完成之后可能没有很好的、充分的测试。

针对不同维度打分

评分项	分数	评分理由
用户体验方面	65	大部分功能未实现，返回需要点击隐藏按钮
UI界面美观度	85	界面较美观，但部分页面界面不整齐
核心功能	60	核心功能基本未实现

建议和规划

• 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

  提高用户体验感，扬长避短，不要求功能多，但是功能完成度要高

• 目前市场上有什么样的产品了？

  • 福大教务通：

    福大教务通已具备该公众号中大部分主要功能，除此之外还有考试查询等功能。

  • 福大易班：

    福大易班除了该公众号具备的功能以外还有宿舍服务等。

  • 福大助手：

    福大助手除了该公众号具备的功能以外还有大物实验预约、历年卷等。

• 你要设计什么样的功能？

  教师：教室调整 学生：教室申请

• 为何要做这个功能，而不是其他功能？

  因为其他功能在其他三款app中都已经很好的完成了。面向学生和老师，这两个功能比较常用，但是相关的申请只能在教务处网站上申请。

• 为什么用户会用你的产品/功能？

  微信端无需下载app，更加轻便。功能贴切学生、老师

• 你的创新在哪里？可以用 NABCD 分析。

  • N需求：

    教师有时会碰上教室设备损坏等情况，因而需要进行临时的教室调整，打开教务处往往需要打开电脑，连网FZU，登陆教务处等繁琐步骤。对于学生，往往有临时的活动组织等，并且大一年学生的晚自习教室数据往往分散且无统一记录，对其他需要去教室自习的学生造成了困扰，因此需要一个具有统一记录的功能的工具。

  • A方法：

    在后台添加查询和占有接口，设置不同帐号的身份，对学生的身份也分为大一/非大一，通过计算入学时间自动进行更新。并且外接教务处系统，使得借用教室更加轻便化、合法化。

  • B好处：

    通过对公众号添加教室申请、教室更换，学生教师可以通过查询空教室、占有空教室，对不同身份的用户开放不同的功能，可以特别对大一年学生开放晚自习教室申请。避免功能冗余浪费。

  • C竞争：

    福大教务通也具有空教室查询功能，但是功能不够完善，往往查询到的空教室还是有老师上课，微信相对于APP可以更方便的更新数据，使用起来更为方便。

  • D推广：

    对已经加入的用户成员进行推送，鼓励使用此功能；并在学校进行宣传，通过扫楼、发传单的方法进行推广；发布宣传的公众号文章等方式扩大影响力。

• 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

  前期做好规划，提高用户体验感，扬长避短，不要求功能多，但是功能完成度要高

• 如果你的团队有5个人,4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

  美工的工作主要是在开发前期，为了让人才不闲置，可以让美工同时兼任部分测试。从而充分的利用资源。1个产品经理、一个美工（兼部分测试），3个开发

• 描述你的团队在16周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定。

  第一周：用户调研
  
  第二、三周：需求分析
  
  第四、五周：美工页面设计、获取、阅读相关接口
  
  第六至十周：具体编码、服务器部署、部分测试
  
  第十一、十二周：集中测试
  
  第十三至十五周：完善部分功能、界面美化、修改发现的bug
  
  第十六周：发布版本
  

• 项目发布后，有没有考虑过项目该怎么部署才能满足需求。依据下图（某校教务处系统的部署）作为参考，分析16周后你所完成的项目上线需要哪些配套设备(服务器、带宽、数据库需求数量与配置) 。

  应用服务器8核16G3
  后端服务器16核32G3
  关系型数据库：MySql
  缓存数据库：Redis 2个（主备）
  网站安全性：WAF、DDOS