软件工程网络15个人作业3 (201521123051 谢庆圆)

产品:集大通app

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第一部分：调研， 评测

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

集大通app是一款面向广大集美大学师生的服务软件,社交软件.
与大多数社交软件一样,有朋友圈,联系人,消息.能随时掌握最新的校园资讯，而且还能在"课余生活"更好的选择你喜欢的社区进行沟通，交友认识更多人.

作为服务软件,课表成绩随时查询。校园卡服务、校园网缴费、图书信息等，为学而相聚;

第一印象不错,没有广告.

2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

Bug：软件的缺陷，bug可以分解为：症状（Symptom）、程序错误（Fault）、根本原因（Root Cause）。
1)症状：即从用户的角度看，软件出了什么问题。例如，输入（3211）时，程序出错退出。 (2)程序错误：即从代码的角度看，代码的什么错误导致了软件的问题。例如，代码在输入为某种情况下访问了非法的内存地址——0X0000000C (3) 根本原因：错误根源，即导致代码错误的根本原因。例如，代码对于id1==id2的情况没有做正确判断，从而引用了未赋初值的变量，出现了以上的情况。

-- 引用自《构建之法》13.1 BUG的定义

BUG1 症状:电量助手并没有实装
根本原因:宿舍安排的数据并没有导入

BUG2 症状:"新闻"首页第一篇文章,"萌新驾到 冒泡赢大礼"永远无法载入
根本原因:文章已经被删除

BUG3 说不上bug.课程表的排版不合理, 一页只能显示周一至周四,还不能缩放.想要截图课程表的话不好使,需要截两次再图片拼接

BUG4 按"条件查找联系人"中,查找条件太过硬性,比如查找"安溪县蓝溪中学" 输入"蓝溪"查无.

3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

为了更好的了解集大通app的用户体验，我邀请了小伙伴来对此软件进行短时间的上手体验。

采访对象：同集大网络专业学生
需求：需要了解学校信息，需要查询成绩，需要与同学交流。
采访者对集大通的评价:
1.满足了学生的需求：社交+教务信息查询+校园卡服务等
2.有用：换句话说，可以解决问题。
3.稳定：不闪退，bug少.
4.高效：能第一时间陈列讯息和处理问题。比如显示图片收发信息，对网络的优化等等。
5.逻辑清晰：功能层级简单。简单易用。
6.UI设计合理.

采访者对集大通对产品有什么改进意见？:
部分功能希望尽快实装,比如"宿舍分配","电量助手".
还有就是,为什么抽奖我永远只能抽到虚拟道具-鲜花.我不是非洲人,不接受反驳.

**4.请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价: **

• 非常不推荐
• 不推荐
• 一般
• 好，不错 ✔
• 非常推荐

5.[附加题]除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？

功能	评分（每项总分10分）
用户体验	易上手，功能简单易懂，能解决大部分学生需求。 8分
UI界面	界面简洁，美观，色调单调,没有主题选择。 7分
核心功能	功能较全，校园卡服务,教务查询,社交等。8分

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第二部分：分析

1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

大概需要两三个月吧。
因为现在有许多固定的app模板。

2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。
大部分人使用集大通都是为了查询成绩嘛,这方面做得挺好的.社交方面肯定不行,跟微信,QQ等没法比

3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？
测试把关不严，敷衍了事,并且没有用户体验反馈渠道(至少app里面我没找到).

4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！

软件内没有软件使用问题的反馈渠道,聆听用户的声音是产品必须做的，好的产品经理和运营人都会及时收集和反馈用户吐槽的声音吧.
题外话,既然是面向集大的校园app,那是不是学校老师和历届学长开发的app呢?

5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。
开通一个用户反馈通道,比如这样子的:

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第三部分：建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
首先作为校园服务app,面向群体已经固定,竞争根本无从说起.
需要的就是满足学生的校园社交需求,不然只能是一个查成绩的平台.

2.目前市场上有什么样的产品了？
大多数高校都有属于自己的校园社交软件,比如厦门大学的"爱厦大",西南大学的"西大助手"等等.

3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？
核心用户在校大学生.
表面需求:课表,成绩随时查询.
潜在需求:社交.

**4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）. **

1. N（Need，需求）
   学生客户端只有学生,缺少跟老师的互动.

2. A（Approach，做法）
   让老师们也注册进来,与学生交流.

3. B（Benfit，好处）
   首先，可以增进感情，拉近距离，有什么问题及时请教并让老师帮助解决。再者，可以多向老师学习各种知识以及人生经验，有利于自己快速成长和进步；第三，老师会更了解你，从而针对你的情况，提出适合你的建议和指导性意见，帮助你提升；总之，与老师沟通，会让自己不断开快速增长智慧和能力，并有利于以后的长远规划

4. C（Competitors，竞争）
   不能说是竞争, 在大学，学生们已经开始独立，老师似乎也只是单纯的上课而已，除了辅导员会有些接触，与其他任课老师的沟通似乎就不是很多.
   竞争就是学生与老师的交流多通过微信,QQ.

5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?
程序开发人员2人：计算机、软件工程等相关专业，熟悉开发框架，能够独立完成android开发；代码的开发是比较困难的所以分配2人.
测试专员1人：计算机、软件工程等相关专业，有丰富的APP使用经验；了解android应用软件的测试框架和流程.
UI设计师1人：视觉传达、美术设计等相关专业，精通APP交互设计；有较强的艺术感和较高的审美水平，了解市场对交互设计的要求，能够准确把握用户的审美需求；
运营团队2人：营销策划、市场运营等相关专业，有丰富的产品运营经历和营销手段. app的后期运营更为重要,产品做得再好,没有推广,没人知道也没用.所以分配二人.

6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

工作	耗时
产品立项	一周
需求分析	一周
需求评审	两天
UI设计	三周
代码开发	两个月
测试验收	两周