人力资源管理【9047】

一、简答
1.人力资源的特点是什么？
2.劳动者的权利有哪些？
3.员工培训的原则是什么？　　

二、论述
1.试述外部招聘的主要渠道。
2.试述影响人力资源质量的主要因素。