软工第四次作业

第一部分：调研， 评测

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

第一次使用是高考结束的暑假，刚用的时候就可以加入班级和同学聊天交流很方便。朋友圈这个功能类似一个小型的校园微博，大家可以在上面吐槽求助发表看法等等。
以及还有邮箱，校园卡查询，图书馆选座，课表查询等功能经常使用，觉得做的挺不错的，是个很方便的校园软件。

2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。

• bug1：我本人是用ios系统的，经常在登录时有闪退现象，我询问了周围同学，发现ios系统的人使用集大通多多少少都有出现闪退现象，而安卓就从来没有，
  排除手机内存不足等原因，我认为是和ios的兼容性不够好，希望能尽快解决这个bug。
• bug2：教务里的课程播报功能完全没有作用，播不播报好像完全取决于系统的心情，有时候有有时候没有，而且有时候突然弹出来以前的课程。

3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

提示: 采访提要

• 介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）

采访对象是我的舍友，他是为了期末查成绩和看课表下载的集大通。课表上存在着已经删除的课程或者没有选的课程使他感到困扰。

• 让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）

• 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

课程表的错误还未解决。但是总的来说软件界面美观，功能齐全，基本在应用中心可以解决所有在校需求。用户体验还可以。

• 用户对产品有什么改进意见？

希望不需要学校内网就可以访问集大教务，不然放假在家的时候没有办法查成绩，只能叫学校的同学帮忙查。

4.请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

• 非常不推荐
• 不推荐
• 一般
• 好，不错
• 非常推荐

好，不错
[附加题]除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？

第二部分：分析

1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

• 大概需要四五个月吧。

2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

• 因为用户都是在校学生，所以需要都是以学习和生活方面为主比如查课表，充值校园卡，查电费等等。
• 希望可以增加在线缴交电费功能，这样可以大大方便我们这些住在7楼的苦逼学生= =。

3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

• 对用户需求掌握不好
• 具体的设计质量不高
• 开发人员粗心大意
• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
• 其他

可能是测试把关不严或者粗心大意没有及时解决用户反馈问题。

4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！

• 我感觉在管理方面有问题，使用集大通两年多了，软件更新次数寥寥可数，但是使用起来却没有那么顺手，一直存在的bug也没有得以解决。

5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

• 我认为可以做学校里的大规模问卷调查，开发团队着手解决出现次数较多的bug或者需求问题。

第三部分：建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

可以提供个性化用户界面，或者完善社交功能这个模块，让更多人可以方便的和有共同话题的人聊天，这样或许可以吸引更多用户。

2.目前市场上有什么样的产品了？

朋友圈功能类似微博，社交方面类似微信和QQ等软件。

3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

核心用户群都是在校学生，需求就是方便日常的生活和学习。

4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

我所希望设计的功能就是上面说到的，希望集大通可以推出缴交电费的功能，这样可以大大方便日常生活。

5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?

4个人开发，1人测试，1人美工。

6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

1-2周：需求分析
3-10周：软件开发
11-13周：对现有功能进行优化
14-15周：开放测试
16周：发布