用户需求分析和竞品分析
1.引言
1.1 编写目的
此开题报告编制目的是明确本项目的详细需求，供用户确认项目的功能和性能，和用户形成一致的理解和确认，作为进一步详细设计软件的基础。
本文档供迪丽瑟斯团队与老师、助教进行参考。
1.2 项目背景
项目名称：迪丽瑟斯土特产官网
项目面向用户：全国人民
项目开发者：广东技术师范大学数科院15级信本迪丽瑟斯小组
1.3预期的读者和阅读建议
此开题报告主要针对迪丽瑟斯团队成员和用户（包括潜在用户），分别介绍网站的用户需求分析，其中包括了调查问卷部分，用户场景分析，项目创新点与收益，市场与竞争。
1.4项目范围
如今，线上网购越来越被人们所接纳，成为了人们生活中重要的一部分；而土特产又是一个国家、地区、城市的名片。人们去到他乡的时候，如果想带点纪念品，总会首选土特产。于是，我们真德秀团队想开发一个迪丽瑟斯土特产网站的初衷，便是希望能帮助人们降低时间和空间上的限制，与发达的物流结合，让人们坐在家里便能享受不同地方的美食。当然，卖土特产的网店有，但是我们迪丽瑟斯的目标是能整合不同地区的土特产为一体，避免用户买多种土特产还需要在不同店购买，减少他们的时间消耗。
1.5参考资料
1.《构建之法》(第三版)，邹欣。
2.用户需求分析
2.1调查问卷(User Survey)
本次调查我们共采集有效样本68份，采集到的数据有效率和完成率均符合我们的要求，下面是我们的调查数据结果：
人们虽然对美食有一定的了解，却不知道当地的特产是什么，当地的文化背景是什么，渐渐的中国的某些传统文化正在流失。我们建设该网站的初衷就是为了扩张人们对食品的认识，了解其背后的文化蕴含。经过调查结果表示，44.12%的人只关心了食品的美味，并不了解美食的文化背景。
在这个信息传递迅捷，文化交流频繁的社会，人们更加倾向于使用简便快速的工具了解知识，本问题其实是在调查用户的了解美食的途径。调查结果显示82.29%的用户会使用网站来进行查询，可以说是绝大多数了。
通过调查问卷结果可以看出，约73.53%的群众不满大部分的食品特产网站，希望能有个合适的食品网站可以解决自己临时的需求。大部分的群众并没有对美食的主见，大部分通过别人的推荐了解到美食。
调查问卷显示有88.24%的游客希望有一个可靠的途径获得当地特产的信息，大部分人在外旅游后并不了解当地的文化，当地的特产。可以说这是我们做这个网站的动力，为了分享当地的美食文化给不了解的游客，帮助他们获得想要的信息。
2.2用户场景分析(User Analysis)
下面针对我们的系统主要面向的五类用户:
- 因不了解当地的名特产，而无法把外出的喜悦分享给家人与朋友的外出旅游的游客。
- 因鉴于方言找不到家乡的美食，而无法满足自己思乡情怀的出差在外，或工作多年没法回家的工人。
- 因找不到相应的美食平台，而无法分享自己美食感受的美食家。
- 因找不到好的旅游美食点，而假期无所事事的大学生，上班族。
- 平时喜欢闲聊，喜欢长见识的情报强者。
接下来，我们将通过分析典型用户场景得出各位用户的需求:
在外旅游的乙小姐：
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名字 |
乙小姐 |
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性别 |
女 |
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年龄 |
35左右 |
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知识层次 |
我会上网哦 |
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生活情况 |
家庭和睦，合家安康，最近被朋友疏远了 |
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动机 |
啊~啊，每次旅游都找不到好的纪念品啊，特产啊，好烦啊。最近阿飘因为上次没给她带好吃的，现在关系有点僵啦 |
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目的 |
当然是能找到个好吃的美食特产带回来自己好好品尝啦 |
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困难 |
我有用过那些百科的来查找，但很多都太书面啦，没有吃过的人评论，感觉文字看起来冷冰冰的呢 |
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用户偏好 |
需要亲民，亲切 |
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用户比例 |
约占游客的65% |
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典型场景 |
在外旅游即将回归时，需要找到一份大家都好评的美食特产 |
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典型描述 |
抱歉，对不起，我又忘了带好东西回来了 |
在外地工作多年的小汪：
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名字 |
汪水王 |
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性别 |
男 |
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年龄 |
35左右 |
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知识层次 |
没大学，没高中。只会一些搬砖活 |
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生活情况 |
没钱啊，肯定要做啊。不做没有钱用。做生意又不会做，只有干这些才能维持得了生活 |
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动机 |
我好想回家啊，好想吃#&$@啊（方言），可是自己普通话又不好 |
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目的 |
希望能找到一个关于当地美食介绍的网站，最好要附带图片，毕竟自己的语文水平不是很高 |
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困难 |
我询问过当地人，但我自己都不知道自己在说什么，方言别人又听不懂 |
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用户偏好 |
简捷明了 |
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用户比例 |
约占工人的10% |
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典型场景 |
在工人房看到电视上的美食介绍，联想到自己家乡的美食 |
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典型描述 |
这日子什么时候是个头啊 |
喜欢分享美食的goodgirl：
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名字 |
Goodgirl |
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性别 |
未知 |
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年龄 |
20 |
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知识层次 |
语文专业，擅长写优美的散文 |
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生活情况 |
喜欢吃东西又喜欢写东西，不愁没钱花，就怕没人看 |
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动机 |
我今天相当个美食博主，分享自己的美食心得 |
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目的 |
有人能够看的，高质量散文聚集地，拒绝低俗广告 |
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困难 |
其实我也有在其他网站发布过自己的美食心得，但通常首页都没有我的文章，而那些流水帐却被放到了首页，这是对我的一种侮辱 |
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用户偏好 |
亲切，及时分享 |
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用户比例 |
约占网民的5% |
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典型场景 |
今天这家不错，想要发个博文 |
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典型描述 |
好吃，难吃，一般般 |
大学生山某：
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名字 |
山大王 |
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性别 |
男 |
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年龄 |
20 |
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知识层次 |
本科 |
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生活情况 |
一心只读圣贤书，偶尔想放纵一下 |
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动机 |
学习了一整天想出去玩，吃点好吃的 |
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目的 |
找一个美食介绍网站，介绍某一地美食的，最好有博文和评论 |
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困难 |
没有人推荐好吃的旅游点，导致假期又无所事事地过去了 |
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用户偏好 |
用户评论真实，拒绝虚假信息 |
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用户比例 |
约占大学生的30% |
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典型场景 |
这假期去哪旅游旅游吧，吃点好吃的，毕竟快毕业了 |
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典型描述 |
开黑啊，开黑啊 |
家庭主妇贤儿：
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名字 |
贤弃 |
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性别 |
女 |
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年龄 |
40 |
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知识层次 |
已经是准奶奶级 |
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生活情况 |
每天没事做，聊聊日常，聊聊世界大事 |
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动机 |
在聊天的时候无从下手，没有一个好的出发点 |
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目的 |
为了给他人带来点亲切感，结交好友，充实生活。从别人的家乡入手是最好的 |
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困难 |
太百科的介绍彰显不出亲切，太亲切却又讲的好空 |
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用户偏好 |
用户评论真实，拒绝虚假信息 |
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用户比例 |
约占妈妈辈的30% |
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典型场景 |
聊到大家都容易下手的话题，自己却没话说，会尴尬 |
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典型描述 |
哦，那个我知道，好吃啊/今天又能去xxx家做客 |
用户需求：
乙小姐：希望可以参考美食特产网站查询当地美食，在旅游时能够带名特产回来，缓解与朋友间的隔阂。
汪水王：希望可以参考美食特产网站，找到自己想找的美食，再询问当地人相关的餐厅在哪。
Goodgirl：希望有个美食平台分享自己的美食心得，分享自己的见解。
山大王：希望可以参考美食特产网站上的博文，制定自己的旅游计划。
贤弃：希望可以通过美食特产网站了解美食，扩张与巩固自己的朋友圈，交际圈。
2.3项目创新点与收益(Approach and Benefit)
2.3.1创新点：
为了满足客户的需求，我们的项目将分阶段完成以下四个核心功能：
- 与其他特产网相比，旨在分享特产信息，弘扬中国文化。
- 多接口实现，可以在小程序上使用迪丽瑟斯。
- 智能AI推荐系统，基于用户喜好，主动为用户推荐特产食品。
- 增加风险预警版块，食品，保健品查询。
2.3.2收益：
通过调查数据分析发现，通过研究调查问卷的4、5、10题，去除一些不合理的答案以后，我们可以发现：
- 85.29%的人通过网站来了解全国各地的土特产；
- 23.53%的人通过书籍来了解全国各地的土特产；
- 22.06%的人通过交流来了解全国各地的土特产；
- 26.47%的人通过广告来了解全国各地的土特产；
- 35.29%的人通过亲朋好友来了解全国各地的土特产；
其中，73.53%的人迫切希望有一个能推荐土特产的网站，并且从问卷中可以看出，网站的预计使用率达到了75%，结合2.4部分，我们可以得出结论，我们迪丽瑟斯网站的收益还是非常可观的。
2.4市场与竞争(Competitors)
2.4.1市场：
根据中国旅游研究院正式对外发布《中国国内旅游发展年度报告2017》（以下简称《报告》）。2016年国内旅游人数44.4亿人次，比上年同期增长11.0%。《报告》认为，总体来看，我国旅游国内旅游市场规模长期保持在15%左右的增长速度， 而家庭休闲度假成为2016年主要市场特征，休闲度假和探亲访友成为居民出游主要动机。2016年我国城镇居民的旅游动机主要以休闲度假及娱乐为主，占48.3%，观光游览占13.9%，而对于农村居民来说，休闲度假及娱乐也是最核心旅游动机，占到36.4%，，观光游览占6.4%。
交通、餐饮及购物构成国内旅游花费主体。我国城镇居民2016年人均花费约1130.7元，城镇居民散客的花费构成情况是：餐饮费26%，购物费占18.9%。农村居民相对城镇居民旅游消费水平较弱，2016年人均花费约691元。农村居民散客出游的花费构成情况是：餐饮费26.8%，购物费占24.4%。
而我们的迪丽瑟斯网站主要浏览人群是国内旅游的人群，而且休闲旅游和观光浏览的人会更多的选择我们的网站，如果我们宣传到位的话可能有10%的人通过我们网站来获取当地的特产，根据第六次全国人口普查，农村居民和城镇居民基本上各占50%,所以44.4亿*（48.3%+13.9%+36.4%+6.4%）/2*10%=2.33亿人会需要我们的网站，所以这是一个很有必要实施的项目，并且是符合大众心理的。
2.4.2竞争点:
对于特产类网站的用户来说，他们想要的是，精准而又全面地获取所想要的信息，然而从目的上讲现有的中国特产网站及各大APP，商业性质过强，而我们的网站首要做的就是将用户迫切想要的特产信息展现给他们，让他们对我们的网站有所了解，有所推广；
从信息上讲，迪丽瑟斯对中国土特产有所介绍，人们不仅可以吃到当地的特产还可以了解当地的文化，丰富了网站用户的文化生活，更有助于网站的发展；
从功能上来讲，迪丽瑟斯拥有智能推荐系统，可以根据用户的兴趣特点和行为，对不同的用户，根据每一个用户浏览过的信息和搜索行为，据此对用户进行个性化分析，为他们智能推荐不同的特产，满足用户吃货的需求。
从模式上来讲，我们的网站秉着信息交互的初衷，我们为用户提供了发表美食博客，提出相关问题，甚至相互讨论的各个模块，并借此实现网站数据库的自我完善。
