政务信息3
党政信息文稿的写作技巧是一个复杂而精深的课题，它需要在实际工作中不断地琢磨提高，并不是讲几个要点就可以掌握的。因此，本书仅从党政信息文体的逻辑结构上，对信息文稿各要素的把握上，提供一些可供参考的常识和基本要求，希望能给信息工作者以启迪。
(一)标题的写作技巧
标题是对信息需求者提示和推荐信息正文的窗口。信息文稿标题的特点，除了同其它体裁的文章一样具有准确性、生动性之外，还有其独特之处。其一，它要以信息的具体事实的内容来命题，注重“体现内容”这一实效，而不象其它文体，如文学写作那样自由发挥的余地较大；其二，信息标题通常必须是一个完整的句子，要对信息内容中重要或需突出的要素进行完整表述，这与其它体裁的文章的做法也有很大差别。
1.标题的种类
标题反映信息内容的形式和方法多种多样，既可以直述事实，又可以概括重点，还可以加以议论等等。在拟写标题的时候就要针对不同的信息内容，选择最适宜、最有力、最能突出信息内容的形式，因此，熟悉掌握信息标题的不同类型对于写好标题是非常重要的。
(1)直述内容型
直述内容型的标题，以告知信息需求者本篇文稿之最重要的内容为目的，具有吸引力和很强的导引作用。其具体做法是一语破的、不绕弯子，以最具体、最直接的事实呈现给读者，使之一目了然。直述内容型的标题多用于拟写含有单一信息的动态信息，而不适于内容复杂的信息。即不宜把这一形式的标题用于多项事实的罗列，使得标题过长，这样反而不利于表现信息内容的实质和引起读者的兴趣。直述内容型标题是信息文稿中最常用、占比例最大的类型。
(2)概括归纳型
概括归纳型，是拟写信息标题常用的方式。它多用于综合信息，含有多方面内容、信息量较大的信息。其用语不象直述内容型标题那样具体，通常是概括性的省略语。例如《某某县护林防火工作中的一些问题》、《某某省计划生育工作有三忧》等等。这里“三忧”就是省略语，只有用这种概括归纳的手法，使标题反映出信息内容的诸方面，令读者从中了解事物的整体情况。
(3)评论建议型
评论建议型是把写作者本人对事实的评论、看法、意见或建议融入标题的形式。其突出特点是主观议论性语言多而叙述性语言较少。而且在标题中常直接用“建议……”等字眼。这样能够直接帮助领导了解正文的内容和观点。这一标题类型带有信息写作者明显的主观倾向性，因此要求写作者要深入调查，反复研究，慎重品评，以免给领导造成不准确甚至错误的引导。
(4)题文承接型
题文承接型标题的显著特征是题目本身就是文章的第一句话，它与文章联系紧密，融为一体，成为信息正文的有机组成部分。这一类型也是信息文稿写作中常用的方法之一。写作这类标题要注意两个问题，一是信息采用此类标题后，正文应直接承题而下，没有必要再重复一遍标题，许多写作者往往爱犯这一毛病，其实这样做不符合信息文稿标题简洁实用的原则；二是这一类型的标题并不能适应于所有信息稿件。就是说，不是任一信息文件的第一句话都可以作信息的标题，它必须适合作正文的前提或导语，是文章的一个有机部分，才能提炼、深化为信息的标题。
题文承接型有一个特例，我们可以把它单独列出来叫做题文合一型标题，也就是我们常见的一句话信息。这一句话既可以看做信息的标题，也可以看作是信息的全文，它是精炼正文与标题完整反映信息内容相结合的产物。因此，这类信息(或标题)也被称作标题信息或无标题信息。
(5)趋势预测型
趋势预测型标题多用于预测型信息连续反映的动态型信息文稿。它重在对即将发生的新情况、新问题的发展趋势、走向作科学的预测，以其所特有的急迫性引起领导重视，以及时作出反应。这类信息标题的制作尤其要重视准确、客观、科学，不能由于信息写作者的错误判断而使领导误入歧途，造成损失。
关于信息文体标题的分类，并不是泾谓分明的，有时候很难说某个标题就一定能归入上列某一类中，有可能它有上述两种或几种标题的特征，或者任何一种类型的特征都不明显，但只要这个标题完成了表达信息内容的任务和要求，就不失为一个好标题。
2.标题写作的要求
(1)题文一致
标题是从信息内容中概括出来的，因此，一定要忠实于原文,做到题文相符。这是对标题制作的基本要求。它有两方面的含意。一是标题所叙述的事实要与信息内容一致，即二者的基本思想、基本内容一致。可以选取某一事实或某一侧面作标题，但不能脱离信息事实的基本思想。特别要注意的是，信息标题的写作可以为了吸引读者而适当渲染，但决不能因此而夸大或缩小事实，耸人听闻。在内容一致方面，还要注意用词避免造成歧义。如，《某某村10户存万元》，本来要报道某村集体致富，出现了10家万元存款户，而执笔者如此“精炼”标题后让人误以为10户共存万元，与原义相去甚远。因此，在这一点上，宁可多用几个字，也要把事实交待清楚。二是标题的观点在信息中要有充分的事实依据。标题可以是写作者对事实的看法、评论，但这一论断一定要以事实为依据，遵循从事实中提炼观点的原则。论据不足，即使这个论断是正确的，也会缺乏说服力甚至让人感到文不对题。这就要求写作者把下论断的主观性充分地与信息事实的客观相结合，对事实进行全面分析，同时对其中涉及的专业知识进行了解，再下论断。不能搞倾向性评论以至作出错误判断。
(2)突出精华
标题不能超出信息内容的范围，那么在这个范围之内该选取哪些作标题呢?答案就是突出精华，从信息内容中选取对信息需求者最有价值、最有吸引力的事实制作标题，才能起到画龙点睛的作用。那么，什么信息对需求者最有价值、最有吸引力呢?
①突出最新鲜的事实。信息中的事实通常不止一件，而最新鲜的事实往往是信息需求者最关心的。
②突出最重要的事实。一条信息中的事实有主有次，抓住最主要的事实，也就是介绍最有价值的部分，激起读者了解全貌的欲望。
③突出最有特点的事实。特点经常是事实本质的最显著的反映，突出特点也就是突出了信息内容的实质。同时，特色也往往是人们较有兴趣的。因此，突出特点也有利于吸引者。
标题要做到突出精华，除了掌握信息本身所提供的内容外，还要了解与此相关的政策和事实，把信息放到广阔的背景中衡量，分辨主次，抓住本质，找出新鲜的事实，从而达到既涵概全篇又有所突出的目的。
(3)简洁明快
标题要充分起到提示全篇的作用，必须采用简洁明快的形式,增强可读性。信息的标题通常是一个包含了主、谓、宾语的完整句子，在这个构架上应尽量少用文字。实践证明，标题越长，阅读越不方便，给人留下的印象也越模糊；反之，标题越简炼，阅读越方便，??
①适当省略。就是去掉标题中那些可有可无的内容，只保留事实的核心部分或重要结果，省略那些不必要的细节和过程。
②适当概括。即锤炼字句，采用那些富有概括力的语言表述。直接表达内容的文字不可删减，减则会失去一部分意思的程度。
③适当采用简称。在行文中遇到较长的词组，特别是某些组织、活动的名称，可以进行简化压缩。如“计生委”、“创三优”活动等。在简化时要注意规范化和约定俗成的原则，不能随意生造。
(4)音节整齐。音节整齐的标题念起来节奏感强，朗朗上口，易于接受，方便记忆。因此，信息写作者在达到上述要求的基础上，还要在音节上下功夫，提高信息文稿的可读性，以便充分发挥信息的效用。
(二)导语的写作技巧
在目前信息文体的写作中，导语往往未得到足够的重视。一篇信息的开始一段话往往是千篇一律的套话。有的信息文稿虽然注意拟写导语，但也流于一般，不够精准深刻，或层次不清，这与导语在信息文件中的重要性是极不相称的。因此，研究导语的写作技巧对信息写作者来说就成了一门必修课了。
1.导语的种类
(1)叙述型
叙述型导语是信息导语中最常用的一种。它直接将信息内容中最重要和最新鲜的事实告知读者，往往具备事情发展的全部六要素或只缺极少的一部分，因此也被称作摘要式导语。
(2)提问型
提问型导语就是用提问题的方式，把发生的问题或重要情况，突出尖锐地提出来，以引起读者的关注。它的特点是导语中必有问，或设问自答；或只问不答，由主体作出解答，两种方式都要问中要害，引出主体。其中设问式要回答简略得体，上承问句，下接主体，并留有余地，使读者产生欲知事情究竟如何的念头，继续读正文。提问式导语能给读者造成悬念，有很强的吸引力。
3)评论型
一般地说，信息只反映客观事实，不做评论和结论。但如经过充分地调查研究，多方论证，又是切实可行的意见和建议，信息写作者也应如实提供给领导参考。以这一形式写作的导语就是评论型导语。它并不排除对事实的叙述，但更注重叙述中要提出评论或看法。或先叙后议、或夹叙夹议，总之要把作者的评论说清楚。评论型导语有利于突出信息的主题，使作者直接参与对信息事实的评价。在拟写评论型导语时，由于它具备叙事和议论两个部分，容易写得较长，因此要注意文字简炼，切忌把信息写得头重脚轻，导语比例过重。
(4)概括型
概括型导语，既不采取提问的形式，也没有议论的语言，它只是一种特殊的叙述导语。它的特征在于，概括性更强，语言更简炼，因而没有叙述型导语那种具体的事实。在信息写作中，往往是一两句话，提纲挈领地介绍信息、的主要内容，其具体事实要到主体中寻找，因此也具有制造悬念的作用。如“据反映，XX市打击经济犯罪存在着一些急需解决的问题。”“近日，XXX的事迹在全市引起强烈反响。”这些“问题”“反响”是什么，读者就要到主体中寻找了。概括型的导语多用于内容复杂，有需要多方面阐述的信息。
2.导语的写作要求
上承标题、下启主体是导语的基本要求。导语的位置也决定它担负着这一任务。
(1)紧扣事实的主题
信息导语的作用在于反映信息的核心内容和主题思想，详细的叙述事实和全面的铺陈材料并不是导语的任务。任何信息，都有其最重要的内容。信息写作就是通过多样化的手段，或叙或议，将这一核心内容写成导语，给信息需求者以提示。如果只是罗列材料或只写一些格式化、公式化的套话，信息导语就与主体没有什么区别甚至失去存在价值了。
(2)导语要简明扼要
信息导语是对一则信息的核心内容的简要勾勒。它决不仅是对主体或其某一部分的重复，而是整则信息的提炼与概括。写作导语要做到就算不看信息主体，读者也能从中有所收获。即使是只问不答的提问式导语，也要给读者心灵造成撞击，以引起读者对这个问题的重视。而如此重要的任务，都要用尽量简洁的文字来完成，道理很简单——不能把提要式的导语写成了主体或比重过大。因此，信息写作者一方面要深入了解有关情况，熟悉材料，然后下笔；另一方面要不断加强业务方面的学习，打好语法、修辞的文字基础，提高概括、归纳能力。避免冗长繁杂、模糊不清、平淡无味这些导语写作的大忌。
(三)信息背景材料的运用技巧
恰当地运用背景材料，对信息内容的理解、主题的深化，都起着非常重要的作用。因而熟练地掌握它的运用技巧也会对信息的写作有很大帮助。
1.背景材料的种类
背景材料的分类也有不同的标准。如，按时间来分，可以分为历史背景、现实背景；按材料内容来分，可分为人文背景、地理背景等。在这里，我们以它的功能为划分标准将背景材料分为以下三种。
(1)对比性材料
对比性材料是通过对事物不同侧面的比较，来突出信息主题的材料。往往采取多种对比形式，或从时间上进行纵向对比；或从空间上用彼地和此地对比；或以正确的和错误的对比；或以计划和实际对比。通常一段背景材料可以兼有两种或多种对比形式。通过对比，可以使信息的观点更鲜明、生动。
(2)说明性材料
说明性材料是介绍与信息内容有关的政治背景、地理环境、历史因素等与事物发展形成有关的原因、条件和环境的。它的作用在于帮助读者理解信息来源和突出信息的事实意义。
(3)注释性材料
它是在信息中，对有关专业知识或不常用知识进行注释性的材料，包括产品性能，专业术语，不常用的缩语等等。对它们进行注释是读者全面、清楚地把握信息内容的重要工具。
2.运用背景材料的要求
(1)围绕主题运用背景材料
信息写作中，任何材料都是围绕表达主题这一中心而安排的，不能紧扣主题的材料就是信息中该删除的废话。背景材料也要特别注意这一点。背景材料表面上看来似乎与主题关系不大，但它却是起着说明和揭示主题的作用，与主题有着必然的内在联系。信息写作者必须以这一标准来安排背景材料，如果被表面现象蒙蔽，将无关主题的材料也作为信息背景，就失去了运用背景材料的价值。
(2)灵活穿插背景材料
背景材料与标题、导语不同，它没有固定的位置，可以放在信息的任何部分，既可以单独成段，也可以融合于其中。这就是求信息写作者全面考虑文章的行文结构和事物的逻辑关系，将背景材料放在恰当位置，既发挥其重要作用，又与主体内容浑然一体，不露斧凿痕迹。
(3)背景材料用语要简洁明了
背景材料毕竟不同于信息的主要、内容，它对信息只起衬托解释的作用。如果不认清这一点，把与信息沾得上边的背景全部纳入文章中，势必会喧宾夺主，废话连篇，淹没了信息内容。因此，要注意针对具体情况适量运用背景材料，如果需要说清楚的，就不惜笔墨，一一阐明；如果是不需要解释的，就可以少用甚至不用背景材料。
同时，在需要运用背景材料时，用语也要以简洁明了为标准。“不惜笔墨”是在“说清楚问题”的前提下对背景材料的要求；而简明扼要是指在说明问题的基础上，应该尽量节省文字，二者是一个问题的两个方面，是不矛盾的。
(四)信息稿件的修改
信息的写作技巧不光包括编写信息的技巧，还应包括如何修改信息稿件。信息稿件的修改也是信息综合处理的一部分，是信息筛选的继续。选定的信息稿件，其内容已基本符合要求，但它的文章结构、修辞不一定也符合要求，用这样的信息报送给领导，其利用价值必然不高。这就需要信息工作者增删或改写，使它既保持有用的内容，又增加可读性，真正成为可被利用的信息。从这个意义上说，信息稿件的修改也是信息的再创造的过程。
1.稿件中常见的问题
(1)事实基本正确，但表达不清，逻辑混乱，需要在结构上动大手术；
(2)引用事实模糊不清，数字不确切，需要重新核对；
(3)反映问题较深刻，但内容不完整，需要进一步调查、补充；
(4)内容较好，辞章结构也通顺，但篇幅过长，需要压缩；
(5)有的稿件整体上看有用性较低，但其中一部分有价值，需要摘录；
(6)修辞、文字功夫较差，需要进一步加工、锤炼。
修改的目的就在于使难于发挥其价值的信息重放光彩，文章更上一层楼，这就要求修改者具有较高的洞察力和深入实际的经验，才能完成修改任务，取得成功。
2.修改的程序
修改一篇具体的信息稿件，一般要经过看、改、查三个步骤。
(1)看，即通读。这是修改稿件的第一道工序。它的目的在于认识原稿。在这一过程中要解决两个问题：一是了解原稿的内容、结构、语言等各方面的情况，对原稿形成初步认识；二是发现原稿中存在各种问题，为动手修改做好准备。这一步是修改文稿的基础，多花一点时间通读原文，考虑成熟再下笔修改，会使修改工作更加顺利。切忌匆忙动手，边看边改，不能兼顾上下文，结果来回返工，事倍而功半。
(2)改，即正式修改。就是针对通读时发现的问题实施初步设想的修改方案。在这一过程中要解决三个问题：一是对原稿的内容、文字结构、标题进行修改；二是对原稿中不准确的内容核实后进行更正；三是对原稿中残缺的内容经调查了解之后予以补充。在修改中要遵守先改大处、后改局部的步骤。首先撷取内容，删削多余；其次调整结构，安排段落；然后修改细处，润饰文字；最后再通观全文，修定标题。
(3)查，即查读。稿件修改完毕，应从头至尾再审核一遍或多遍。一是检查改稿是否符合原意；二是看看是否有不恰当的地方，如有发现，立即再修改。
3.修改的方法
(1)主题思想的修改方法
信息工作是为领导决策服务的，信息稿件需要有政治上的正确性和事实材料的真实性。因此，消除信息在思想政治上的差错，修正事实，是修改信息件的一个重要方面。
①以政策为准绳。这是信息稿件修改中的首要一点。搞信息工作的同志必须注意经常学习和掌握党和国家的方针政策，以及本地区具体化的各项政策法规，以防止违反现行政策或混淆政策界限。
②防止片面性
修改信息稿件还要注意内容的全面性。如果信息内容带有片面性，事物的本来面目就会被歪曲，就会影响领导决策的科学性，甚至给工作带来损失。在对信息稿件进行这方面修改时，应特别注意防止以下几种形式的片面性。
——强调一点，不及其余。为了强调矛盾的一方，就忽视了矛盾的另一方。如片面强调物质利益，忽视思想教育；片面强调民主，忽视集中；片面强调成绩，忽视问题；片面强调书本知识，忽视实践出真知等等。
——以点代面，以偏概全。这是一种常见的片面性的表现，把个别情况夸大成普遍存在，或把处在萌芽状态的事物说成已经成熟的东西，并过早做出结论。甚至用个别点上的情况完全代替一般情况，把小说成大，把一说成十，这不仅不利于领导参考决策，还违反了实事求是的原则。在这个问题上即使是代表发展趋势的新事物，也不能这样来概括。因为尽管涓涓细流汇成大海，但它毕竟不等于就是大海了。
——忽略事物的个性。任何事物都是在一定时间、空间内，在一定条件下存在的，离开了这些限制，就无法正确认识事物。有的稿件在反映一个地区、一个单位的成绩、经验或问题时不讲清它们的条件，或只讲怎样做，不讲为什么这样做。一个地区的经验即使再好，也是一定条件下的产物。很多事物本身就是比较复杂的，有的时候局部看起来是可行的，也是有好处的，但从全局来看却是不可取的，有时甚至是有害的。只有讲清了事物存在的条件，信息才有价值。因此在介绍、推广某项经验时，一定要注意因地制宜，不能搞一刀切，不要那种“一切地方都要……”之类的提法。
——只报喜不报忧，或只报忧不报喜。有些稿件不是从实际出发，而是根据某些特定的需要来报喜或报忧。比如向上级汇报工作，为了引起领导的重视和好感，就只报喜不报忧；但到了需要上级帮助解决困难和问题时，则又只报忧不报喜。总之，在修改稿件时，要特别注意发现和克服这种片面性。
(2)辞章结构的修改方法
信息文稿的修改，同报刊文章的修改不尽相同。它往往受到时间的限制，不能做到对每篇稿件的文字都字斟句酌，精益求精。但这并不是说信息稿件就应该粗糙一些，相反，信息文稿结构的调整和辞章的修饰也是修改稿件时很重要的一环。在这一环节的修改中，最常用的方法是压缩和改写。
①压缩
信息的服务职能决定了它篇幅短小的特点，因此，将篇幅较长的稿件加以删削和精简就是修改信息稿件的重要任务了。通常压缩的对象主要有议论过多、引文太长、枝蔓横生、前后重复、用语罗唆等等。压缩掉这类多余的东西，才能使文章精炼简洁，效用更高。压缩稿件主要应掌握以下几种方法：
第一、紧扣主题。文章应有明确的主题，材料要根据主题的需要来舍取。信息文稿针对性很强，更需要把握主题。应该对主题分散或主次不分的稿件加以适当修改。
主题分散，即把主题以外的东西作为信息内容，冲淡了要说的主要问题，而且使文章变得臃肿。修改时应本着一文一事的原则，将主题以外的内容删去。
主次不分，即主要问题没讲清楚，而并非一定要交代的内容却写得详细，使文章的主题被淹没。修改这类稿件，要删掉与主题关系不大的次要部分，突出与主题密切相关的主要部分。如果主要部分交待不清，就需要进一步调查补充。
第二、摘取精华。就是保留信息稿件中的精华部分，而舍弃其余部分。所谓精华部分，就是指含有较大信息价值的信息内容，它可以是稿件中的一段，也可以是全文或段落的梗概。与此相应的摘取方法也就有局部摘取和概要摘取两种。
局部摘取，是修改有些整体看来价值不大，但其某一部分却很有价值的信息时采用的方法。它将高价值部分抽取出来，单独成篇，而将其余的部分全部删去。在众多的信息内容中，发现和摘录其中的精华，需要有敏锐的观察力和判断力。
概要摘取，是修改那些反映的问题很有意义，但篇幅过长的信息稿件时采用的方法。它既可以概括全文，略其详情，也可以取其骨架舍其筋骨。前者是总结信息稿件的全文的概要，浓缩成类似新闻导语的短文；后者是将信息内容中每一要点压缩成一两句话，既保留原意，又精简了文字。
第三、精选事例。一篇稿件为了说明其观点，往往要运用一些事例、材料，为了压缩篇幅，对文章中的事例和材料必须进行筛选，能用一个事例说明问题的，决不用两个。要做到精选必须舍得割爱。因为稿件中举的事例一般都能说明相关观点，似乎并不多余。但信息稿件的写作又要求事例不但要精炼，还要尽可能的少。这就要求修改稿件时或者只选取一两个最典型的事例，或者将若干有其同点的事例概括起来，以达到压缩的目的。
第四、删节文字。在信息稿件中，时常出现因为文字水平不高，或没有精心锤炼文字、语义含混或语句冗杂、罗唆。因此修改稿件时也应把这一部分进行适当精炼压缩。
首先是删去词义重复的字，使之达到清晰表述即可。如“1995年一年的产量”、“目前的现状”、“目的是为了”、“全部都”、“而且还”等等。在这些词组中，有着重号的文字都可以省去(当然也可以删去另一半，只要词义通顺即可)。
其次是删去罗唆的字句，精炼文字。比如，“XX店经营的商品品种有100多个”，用字既繁复，读起来又拗口，如果改成“XX店经营商品百余种”，就很好地解决了这个问题。有的时候，仅仅删字不能达到消除繁冗的目的，那就将意思重复、交代过详的句子删去。
最后要删去套话、废话和一切与信息事实无关的话。比如，有的宣传经验的信息开头总是写上:“在上级领导的亲切关怀下”、“在XX党委的正确指导下”……，这样的话，说了等于没说，对信息内容的阐述没有任何裨益，应该一律删除。
②改写
有的信息文稿反映的事实很有价值，但写得不好，只适于综合或分篇报送，这就需要对原稿进行改写。其方法主要有以下几种：
第二、改变结构。有些信息文稿结构紊乱，使人看不出层次，很难理清头绪，遇到这样的稿件也要进行改写，使之条理分明，层次清楚。一般来说，改变结构就是使稿件各部分之间紧密联系起来，有一个内在的逻辑清晰的关联，或按时间顺序，或按事情的发展过程、或按事物之间的因果关系来写。具体改写时有两种方法：一是，对层次不清的稿件进行结构上的调整。即根据一定的逻辑关系，对原文各段落重新进行梳理，该合并的合并，该提前的提前，该移后的移后，使全文各个层次按一定顺序有机地排列起来。二是，对缺少层次的稿件，要根据原文的基本思想，提炼出若干观点，分出层次，顺理成章。结构调整好后，还要用一定的文字将各个层次贯通起来，使之互相照应，过渡自然。
第三、综合。综合就是把几篇稿件的内容归纳整理，形成一篇新的稿件。需要进行综合的稿件有三种：一是围绕同一主题的各个不同地区、部门的稿件；二是对某一动态事件的连续报道，由于时间或篇幅关系，不能逐一报道，也可以采取综合的方式；三是正反对照的稿件也可以综合起来，写成对比的综合情况报道。信息综合处理后，往往会使情况更全面，领导对全局的把握更准确，有利于信息发挥其应有的价值。
第四、分篇。有的信息稿件写了两个以上的问题，从一定意上讲，这是不可取的。但也应看到，有时同一事实确实包含了两个或两个以上的主题，而且每一个都很重要，这时就需要对这类信息稿件进行分篇，即把一篇稿件分成几篇来报送。最常见的例子是某一单位、部门的工作总结，就常包含有两个或几个主题，在修改时就可以采取分篇的方法，写成一文一题的新信息。
