另类目标

Hotmail改版了，前两天登录的时候，强迫我做一个什么客户体验的在线问卷。我很有热情的，可惜由于hotmail的访问速度实在惊人，我望穿秋水也没能成功打开问卷页面。所以，热情的我不得不放弃了这次有意义的客户体验调查。

今天用hotmail发送邮件，发现确实改版了。改版后的hotmail比以前更港了，港的更加毫无争议。发一封邮件，本来只是有点费劲，现在是更加费劲，易用性不是一点两点差，是差的惊人。

我懂了，hotmail的这次改版，目标就是把邮件系统做的很神秘、功能做的很蹊跷、按钮做的很分散，让用户每一次发邮件就像体验一次寻宝活动。

我思考过一个问题“有哪个邮件系统比我们公司的邮件系统更差？”答案是“hotmail。”

说到hotmail，就不得不提msn。这个聊天工具是很强大的，强大在于应用的普及程度，几乎每个身边的朋友都用msn。但是msn服务是很不稳定的，常常是两个人聊着聊着，正喜悦时，服务突然中断了。等了半天，弹回一个对话发送失败的窗口。我认识的，几乎每个人都骂过它变态。当然，也有可喜的方面，msn也是在不断改进中的。

比如说：以前传文件，千万不要使用msn，你会崩溃的。一个5兆的文件，以慢的可以急死人的速度传啊传、传啊传，传了半天，最后到4兆多的时候，突然宣告失败。让你欲哭无泪。现在改进多了，一个5兆的文件，稍微传一传，几百k的时候，就宣告失败了。不需要你等待太久，不会引起心理上的重创。