原来Dell是真的变态

刚才在天涯上看到一个帖子《买戴尔电脑的噩梦》：

http://www2.tianya.cn/new/publicforum/content.asp?stritem=free&idarticle=937629&flag=1&idwriter=0&key=0

看了作者的经历，以及无数网友的跟贴，我顿悟，原来dell是真的变态！

今年五一期间，我给老爸订了一台dell电脑，购买的过程非常复杂，dell网站的易用性之差，令人瞠目结舌。销售人员承诺5月12日送货，我很高兴。

等到5月12日，dell方面没有任何想联系我的迹象，于是我主动联系dell。告诉我，5月13日或14日可以送。

我等，等到5月14日，再打电话问，告诉我，5月16日可以送。

我等，等到5月16日，再打电话问，告诉我，5月21日可以送。

于是，我决定退货。因为老爸的电脑坏掉了，硬盘坏掉，CPU也确实需要更新了，所以必须尽快弄一台新电脑。退货后，到太平洋数码广场买了一台。

5月16日承诺退款，今天已经是6月26日了，还没到账！！！

本来，我都要忘记了，估计，这是dell方面迫切希望的，最好客户自己忘记有退款这件事情了。所有客户都忘掉，那是好上加好！今天看了天涯的帖子，我忍不住紧张了，不会吞掉我的钱了吧？这变态的Dell！！！

人民币5499元，dell拿去存银行，存了1.5个月，还不还给我，真是有够不要脸的。

1个客户的5499元不起眼，无数个客户的5499元就够给他们员工发工资了，真是资金周转有方啊！不要脸，下流呸！！！

网友说，dell机器品质差，服务也差，还赚黑心钱。那么，dell是怎么生存下来的，我很好奇。

相比之下，永乐电器就好多了！去年，退一个14999的东西，都没耗那么久，好像是2周内到账的。