听上去很美

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对私人邮件投递的一点质疑

今天中午又收到了DHC的会员刊物,装在一个大大的信封里,信封上印着“特别赠送  私人资料,请本人拆阅”。一看到这行字,我就猜到肯定被好奇心重的人拆过了。果然,信封背面的中缝从头到尾被人“小心”的撕开,可以清楚的看到信封内并无贵重物品,所以刊物才能安然到达我的手中。

虽然这样的事情,我并不是第一次碰到,但心里仍然忍不住惊讶。其实,内心底里,我一直很钦佩私拆信件的人,因为信件是从邮局来的,我只能猜测拆信的人是邮局里极个别心态不好的工作人员。钦佩他们对市民的心态把握如此准确,可以确定市民不会为了这类事情去投诉,当然啦,即使要告也是投诉无门的,显然只能作罢。钦佩他们对人们的心理揣摩的如此准确!

小时候,我们家有海外寄来的邮包,每年都有,都是寄给我的一些小摆件、小文具,根本不值钱的,却经常遇到邮包被拆的现象。我们家一直很庆幸,因为邮包里从来都没放过钱财,所以拆完了还能到我们手中,如若是钱财,就不知道结果会如何了。

有一年,海外寄来一封信,信纸里面夹着美金,作为我直升高中的礼物。天呢,幸亏那是一封很薄的信,如果厚一点,美金就未必能到我手上了!

近年来,由于email的普及,信件用的少了,类似的事情几乎要被我遗忘了。然而,去年下半年又发生了两次,紧接着今天又是一次。

去年10月,我申请了DHC的试用装,信封上也注明了“私人资料,请本人拆阅”的字样,看到这种字,肯定就会被拆的了。果然,信封背面的中缝从头到尾被人撕开,所幸DHC把试用装夹在了会员期刊内,而且很薄,猛一看根本看不出有东西,这才逃过一难。

去年12月,收到基金公司的信件,其实只是一封广告信件,有点厚度。正是这厚度引起了好奇者的关注,信件寄到我手上的时候,基金公司特别设计的“便捷撕拉口”已经完全被撕开了。为此,我还特地致电基金公司,质问他们为何信件不封口就往客户手里寄,如果不是广告材料,而是客户资料的话,安全风险由谁承担?基金公司的话务小姐无比委屈的说,不是他们的错,而且我也不是投诉第一人了,已经有若干客户反映过这个问题了。天呢!

我不太明白拆信人的心态,不论信件中的物品是否贵重,他们不明白私人信件不得拆阅的道理吗?而且,在信件中发现值钱东西的可能性极小极小,他们为什么有耐心坚持不懈的尝试?他们真的不怕客户投诉吗?还是认为客户找不到地方投诉?好吧,我承认,让我去投诉,无凭无据的,我还真不知道谁会给我们撑腰,谁会出来主持公道,这的确是不争的事实。但,这就成为他们正大光明拆阅信件的理由了吗?

经常在论坛上看到快递公司偷换邮包的投诉事件,最惊人的一起事件是:一个mm在淘宝上买了一串项链,结果快递公司送上门的竟是两颗小核桃,超级惊人!

难道在当今的社会里,诚信、良心,都已是奢求吗?

posted on 2006-02-20 12:39  心仪  阅读(521)  评论(4编辑  收藏  举报