下士闻道

摘要： 发现问题传达问题的最本质内容：还原问题。还原问题就需要问题提供者提供一下三个问题，也是作为PM在迎接问题的时候需要从客户那边得到的信息：1.谁发现的问题，发现者；2.发生源，比如那个系统，家用还是商用，是测试还是正式；3.场景参数，比如哪个用户（权限），执行操作的流程是怎样的，执行数据之前的状态是怎样的，预期是什么，操作之后状态怎么样，归纳一下；参数大致分为两类：操作参数和数据参数以上三点是迎接问题的时候需要做好准备的，只有回答过了以上三个问题以后，才能够比较可靠地还原问题，进而追踪问题还更加有效。根据不同的项目，以上三点的内容会有出入，还请仔细考虑。 阅读全文

摘要： 1.项目概述：对于一个新的项目需要把这个项目的理念和概念介绍一下；让领导对项目有一个概念 2.工作进入到了那个阶段：需求分析，设计开发，变更维护，回款阶段；让领导首先对进度有一个概念； 3.对于项目现状给一个评价：正常，延迟，还是重大问题；让领导对进度的状况有一个概念； 4.项目特别情况介绍：比方说质量问题，回款关系人要求，对于项目有什么要求，团队成员变动/风险等等；让领导对于项目特殊情况有... 阅读全文