项目管理夜话(二) 一个观念三个能力
项目管理更多强调一个视野,你需要的放弃一定程度的技术上面和实现细节上面,这样你才有更加充裕的时间来思考。视野对于产品经理和项目经理十分重要,要会讲故事,要有布局的观念,要有部署全局的意识,比如对于物联网需要如何来规划,方向如何,为了实现目标,手下那些成员应该如何来应用?甚至为了目标要牺牲一些项目的内容,产品重要性反而更大了。
IT管理者最重要的三方面能力,其实在项目和产品的就是以下三个方面的整合:
管理能力
管理,本质其实就是协调和组合,因为如果只有一个事情单线作业也就谈不到管理,只有很多事情,很多流程才需要管理。管理能力的体现包含三个方面,合作,这里是指对任务的分配,让大家有机的在一起合作,需要协调,需要量体裁衣,看人下菜;第二个是跟踪,就像上一个话题讲述的优秀PM的check-list中所指出的,很多方面是需要跟踪的;
推进能力
本质是要把事情做明白,推进一件事情不是简单地告诉XX做什么,因为这是单元,要成事,是要整合,集成。推进一件事首先要分析需要准备什么,怎样获得资源,其实真正做事情的人所接触的事情可能反而是最无足轻重的事情,因为这些事情的关键环节可能执行者并没有能力来做。比如开发项目,开发环节做的可能只是Coding,但是上游输出其实是商务谈判,需求分析,架构设计,测试Case考量,如此才能够流转到地走到开发人员这个地方,所以之前的准备工作是推进能够成功的保证,做出任何推进的工作决定之前,准备工作以及资源的获取,是需要重中考虑的。
沟通能力
我们做事情最重要的一点就是做明白了,沟通的能力的体现是把事情听明白,讲明白;沟通也是有前提:想明白;沟通的本质思想表达,所以首先需要做的是想明白;在管理能力中讲到的PM不能focus on在技术以及细节上面原因就是给自己足够的想明白事情的时间;只有想明白了,才能够沟通明白,只有沟通明白才能够做正确的推进管理项目和产品;沟通讲求效果,尤其是职场,不是讲人情的场所,大家都有责任的,所以你指导的事情一定要让确信让成员明白,无论你采取什么手段;比如我之前让一个成员去跟踪某个用户的log,结果下班前他只是给了我两行跟踪的日志,我让他看的两天前的此用户的操作日志全然没有跟踪。我在沟通的时候应该讲明白:1.输入是什么(问题);2.输出是什么(两天的日志);3.今天晚上下班前给我;什么是清晰,这就是清晰,职责清晰,将输入输出时间点明确出来之后,分配之前没有疑义,到时候没完成那就是执行者的问题了。