不要担心客户会讲“这个你不用关心”,你需要知道和需求相关的场景,因为了解了场景之后才能一定程度上保证理解的准确性。很多时候就是问“场景”比问“为什么”会更加缓和一些。至于不用担心只是一个原因:不要担心让客户不爽。还是那句话:只有让客户有时候有些问题不爽,才能说明你的能力和强硬,才说明你的需求拿的比较到位。
posted on 2013-05-23 13:25 张叫兽的技术研究院 阅读(147) 评论(0) 编辑 收藏 举报