微信公众平台图文教程(四)统计
接下来我们了解一下统计功能。我们为了更好得开展业务或者维护客户,需要有一系列的分析工具来查看各种数据,而方便制定经营策略。本功能包含用户分析、图文分析、消息分析、接口分析。下面一一具体讲解。
用户增长:比较重要的指标,显示每日,每周,每月新关注人数、取消关注人数、净增关注认输等信息的动向。
用户属性:根据用户的性别、语言、省份、城市等属性来分析用户数据。
关键指标详解:曲线图分析新增人数、取消关注人数、净增人数、累积人数四项指标的数据。
可选择7天、14天、30天的数据。或者按【时间对比】,选择两个时间段对比数据。
图文分析,消息分析:跟用户分析类似,关注当日,周,月的数据,此处不作详细叙述。
接口分析:根据调用次数,失败率,平均耗时,最大耗时,关注用户调用公众平台接口的成功率最为关键。因为如果失败率高,或者耗时多,用户体验不良好,容易导致用户取消关注。所以这个接口分析是每天必须留意的,发现异常即时查找原因或找微信公众平台客服帮助解决。
本人在互联网发现一个更方便管理微信公众平台的网站工具叫小云吞微管理,里面还可以让商家自主设置优惠券,会员卡,关键字,自动应答菜单和抽奖活动(答题,大转盘,刮刮乐)等等特色功能。能让客户感受到多元化的微管理服务,比较方便,易上手,推荐使用。在最后一篇教程里也附上小云吞微管理的使用教程。