13- 关于秘书九段引发的一些测试思考

秘书九段的故事：

场景：总经理要求秘书安排次日上午9点开一个会议，这件事需要通知所有与会人员，秘书自己也要在会议中做服务工作 

核心点：我们想要的结果是什么，下面是一至九段秘书的不同做法

 

一段秘书：发通知。用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议

二段秘书：抓落实。发通知之后，再打一通电话与参会人一一确认，确保每个人被及时通知到

三段秘书：重检查。发通知且落实到人后，第二天与会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，

也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留出时间

四段秘书：勤准备。发通知、落实到人、会前通知后，去调试可能用到的投影仪、电脑等工具是否工作正常，确认会场桌椅数量是否够用，音响、空调是否正常，白板、笔、纸、本是否充

分，确保物品和环境可满足开会需求，并在会议室门上贴小条“此会议室明天X点到X点有会议”

五段秘书：细准备。前四项确认结束后，了解这个会议的性质是什么，议题是什么，议程怎么安排，然后给参会者发与这个议题相关的资料，供他们参考，目的是让与会者有备而来，以便

开会时提高效率

六段秘书：做记录。前五项的基础上，在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下，做一个录音备份)

七段秘书：发记录。会后整理好会议记录或者录音给总经理，然后请示总经理会议内容是否发给参加会议的人员或者其它人员，要求他们按照会议上的内容执行

八段秘书：定责任。将会议上确定的各项任务一一落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，以会议纪要为执行文件，监督检查执行人的

过程结果和最终结果，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报给总经理

九段秘书：做流程。把上述过程做成标准化的会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程进行复制，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系

 

总结：秘书九段的故事为我们指出，除了“头衔”和“轮岗”之外，还有另外一种“发展”--段位      段位提升，也叫变化，也叫发展

 

引申出“测试六段”

测试一段：能执行。能按照测试用例执行测试，会使用基本的测试工具，能发现产品的缺陷，能清晰、准确的记录缺陷，并能和开发人员进行有效沟通

测试二段：能设计。理解用户需求和产品实现，能够分析、设计测试用例，发现Bug后能有效定位，有自动化测试的能力

测试三段：能深入。深入理解用户需求和产品实现，注重测试设计、测试执行的有效性，掌握各种专项测试技能，能对自动化架构进行优化

测试四段：能带队。能带领一个小团队完成测试任务，能有效评估产品质量，并给出建议

测试五段：能固化。能将测试方法标准化，并固化为测试工具和流程，关注测试过程改进，有能力管理中型或者大型团队

测试六段：能引领。有眼界和影响力，在某些领域是行业的标杆

 

 

路漫漫其修远兮，希望我们都能升级打怪，修炼出自己独特而又深厚的职场风格