对话机器人学习篇（一）

阿里-对话机器人

 

阿里小蜜智能人机交互构建技术实践

1.面向3类业务划分并建立技术体系：问答型，任务型，闲聊型

2.语义意图识别方法：

 

 

3.意图识别分类

传统机器学习：多分类模型（贝叶斯/knn/最大熵）适用简单且分类数稳定领域

                         二分类模型（按意图领域做多个二分类svm）适用领域分类相对独立，并需要新增修改的场景

深度学习：多分类（CNN/DNN/LSTM）适用较大数量累计场景

                  结合用户行为特征的深度学习意图预测模型：由于文本缺失，不明确或不完整，增加用户行为特征进行意图分类预测；

 

4.深度学习意图数据积累：

 

 

5.问答型对话选型：基于知识图谱+传统检索模型的方式；

语义挖掘：

 

知识图谱构建：

 

  

检索计算模型：