（1）pp出现ANR（无响应），是什么原因导致的？
那么导致ANR的根本原因是什么呢？简单的总结有以下两点：
1.主线程执行了耗时操作，比如数据库操作或网络编程
2.其他进程（就是其他程序）占用CPU导致本进程得不到CPU时间片，比如其他进程的频繁读写操作可能会导致这个问题。
细分的话，导致ANR的原因有如下几点：
1.耗时的网络访问
2.大量的数据读写
3.数据库操作
4.硬件操作（比如camera)
5.调用thread的join()方法、sleep()方法、wait()方法或者等待线程锁的时候
6.service binder的数量达到上限
7.system server中发生WatchDog ANR
8.service忙导致超时无响应
9.其他线程持有锁，导致主线程等待超时
10.其它线程终止或崩溃导致主线程一直等待。

(2)App出现crash（崩溃）原因有哪些？
为什么App会出现崩溃呢？百度了一下，查到和App崩溃相关的几个因素：内存管理错误，程序逻辑错误，设备兼容，网络因素等，如下：
1.内存管理错误：可能是可用内存过低，app所需的内存超过设备的限制，app跑不起来导致App crash。
或是内存泄露，程序运行的时间越长，所占用的内存越大，最终用尽全部内存，导致整个系统崩溃。
亦或非授权的内存位置的使用也可能会导致App crash。
2.程序逻辑错误：数组越界、堆栈溢出、并发操作、逻辑错误。
e.g. app新添加一个未经测试的新功能，调用了一个已释放的指针，运行的时候就会crash。
3.设备兼容：由于设备多样性，app在不同的设备上可能会有不同的表现。
4.网络因素：可能是网速欠佳，无法达到app所需的快速响应时间，导致app crash。或者是不同网络的切换也可能会影响app的稳定性。

(3)测试过程中遇到app出现crash或者ANR，你会怎么处理？
可以先把日志过滤出来： adb logcat | findstr xxxxx(过滤日志信息) ，然后再搜索其中的关键字，比如：exception、crash，看看是那些方法或者异常导致了问题的发送，初步定位问题原因后，可以交给开发人员去具体查找深层原因并修复。

（4）闪退的原因分为种：一、软件本身有问题；二、系统出现问题。

一、软件问题

（1）app 不兼容系统当前系统版本

（2）app有了新版本，没有跟新（软件对手机分辨率有一定的要求）

（3）软甲有bug

（4）下载和更新不是官网下载的，是第三方软件下载的

（5）网络差（软件对网速的要求比较高，如果用户使用 2 G/3 G 网络）

（6）分辨率不兼容（软件对手机分辨率有一定的要求）

(7)手机被植入病毒

二、系统出现问题

(1)手机内存不足，比如：打开很多app，导致后台反应出现问题

（2）软件授权出现问题

（3）设备已经越狱，导致系统不稳定，闪退成了常事

（4）手机缓存垃圾太多

（5）安装路径位置错误（比如：安装外置存储卡）

（6）手机配置问题（比如手机配置低）

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解决办法：

1、卸载重新下载新版本，（安装并设置手机储存空间为安装路径即可）

2、及时更新新的版本

3、拒绝从第三方下载（卸载非官方下载的软件）

4、重启应用

5、检查应用兼容性

6、检查应用权限（授予必要的权限即可。）

7、卸载重装应用

8、清理手机存储空间

9、恢复出厂设置

10、检查网络（切换好的网络环境）

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Monkey日志分析：

1. Monkey日志分析：

重现异常以及回归验证：

-s：在命令中加上seed值确保两次执行的序列号一样

如果第一次稳定性测试时出现了bug，那测试人员就需要重现bug和验证bug

所以需要重复两次操作一样，seed值相同就能确保monkey两次测试所触发的事件一致

格式1：adb shell monkey –p app包名 –s 1001 --throttle 1000 –v-v-v 100 >C:\Users\Desktop\applog.txt：输出日志文件到本地路径

案例1:adb shell monkey -p com.baidu.yuedu -s 1001 --throttle 1000 -v-v-v 60 >D:\f\log1.txt

格式2：adb shell monkey –p app包名 –s 1001 --throttle 1000 –v-v-v 100>C:\Users\Desktop\applog1.txt：输出日志文件到本地路径

案例2：adb shell monkey -p com.baidu.yuedu -s 1001 --throttle 1000 -v-v-v 60 >D:\f\log2.txt

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Monkey调试：

1. Monkey调试：

在Monkey运行的过程中，我们可以通过结束进程的方式来终止Monkey的运行，当然在运行的过程中遇到异常、奔溃、等情况Monkey也会停止。为了保证执行的事件数执行完整我们可以通过调试选项的设置来防止在运行过程中Monkey命令提前结束

--ignore-crashes 忽略在应用程序出现crash(崩溃)时monkey停止

--ignore-timeouts 忽略在应用程序出现ANR(无响应)时monkey停止

--ignore-security-exceptions

忽略在应用程序出现许可时monkey停止

案例1：同时忽略以上三种错误（情况）

格式：

adb shell monkey -p app包名 -s 1001 --throttle 1000 --ignore-crashes --ignore-timeouts --ignore-security-exceptions -v-v-v 100>C:\Users\Desktop\applog1.txt

案例：adb shell monkey -p com.baidu.yuedu -s 1001 --throttle 1000 --ignore-crashes --ignore-timeouts --ignore-security-exceptions -v-v-v 100>D:\f\log3.txt

案例2：忽略在应用程序出现crash(崩溃)时monkey停止( 情况)

adb shell monkey -p com.baidu.yuedu -s 1001 --throttle 1000 --ignore-crashes -v -v -v 100 >D:\f\log4.txt

案例3：--ignore-timeouts 忽略在应用程序出现ANR(无响应)时monkey停止

案例3：adb shell monkey -p com.baidu.yuedu -s 1001 --throttle 1000 --ignore-timeouts -v -v -v 100 >D:\f\log5.txt

案例4：--ignore-security-exceptions 忽略在应用程序出现许可时monkey停止情况

案例4：adb shell monkey -p com.baidu.yuedu -s 1001 --throttle 1000 --ignore-security-exceptions -v -v -v 100 >D:\f\log6.txt

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练习题：

1. Monkey练习：

对百度阅读进行稳定性测试，要求：模拟用户的触摸操作，并执行时间12小时，忽略crashes与anr报错，并输出日志以及稳定性测试报告

要求：写好把语句，截图，和txt文件的日志发出来

命令：adb shell monkey -p com.baidu.yuedu -s 1001 --throttle 1000 --ignore-crashes --ignore-timeouts -v-v-v 43200 >D:\f\loglx.txt

posted on 2022-02-10 13:00 多测师_肖sir 阅读(386) 评论(0) 编辑收藏举报

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