肖sir___TMS物流__项目整理
TMS 运输管理系统
司机端和管理后台(运输系统)
业务流程:
管理后台(运输系统),新增委托订单录入应收费用===》进行对帐(收款、开票)===》新增调度单关联委托订单货物===》指定车辆,司机,中转信息等===》选择运输类型(有三种:整车、散货、集装箱)===》提交调度单===》司机端领取任务===》司机确认领取===》确认提货;选择提取货物,可多次提货,直至全部提取===》确认发车===》商品是否中转===》到达终点===》完成送货记录送达货物上传回单===完成;
模块:注册、登录、任务列表、消息,我的
调度流程:
制单==代理领取==待提货===提货中===全部提取===待发车===待中转===待中转完成===待配送===配送中===已完成
委托子订单状态:
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司机端:
1、绑定手机号
2、任务列表
消息
我的模块:
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人人乐
项目背景:
随着电子商务的不断发展,商品配送的时效性逐渐成为越来越多用户选择电商平台的一个主要因素之一,基于这样的背景下,通过我们的OMS运单管理系统,可以做到提高商品配送的效率,以提升顾客对电商平台的满意度
根据顾客购买商品时选择的收货方式分为自提和快递送货两种。
自提:
当顾客在移动端购买商品并选择自提时,通常会有两种情况,第一种就是当顾客选购好商品但尚未完成支付,这时我们的系统中就会将订单状态显示为'制单中'。当顾客选购商品并完成支付,我们的系统就会将订单状态显示为'备货中',并在自提店生成'网上销售单'。当订单状态为'备货中'时,我们的店铺店员就会根据销售单进行备货拣货。在备货过程中会出现两种情况,第一种就是当发货店的库存十分充足时,发货店店员依据订单进行拣货,并依据打包单进行打包,这时我们的系统则会显示订单状态为'打包中'。第二种就是当发货店库存不是特别充足的情况时,我们的发货店就需要跟兄弟店进行调货(店间调货),当确认需要调货的时候,系统会生成一个店间调货申请单,调入店的店员带着申请单和工作证到调出店进行调货,调出店的员工则对申请单单号、员工编号进行扫描。检查无误后,允许进行调货。当挑选好需要调拨的商品后,会对商品进行扫描并核实店间调货申请单,检查无误后,予以通过。系统则在调入店生成一个店间调货接收单,调入店店员将订单和商品带回调入店进行扫描,当确认无误后,审核接收单。系统自动将接收单显示为完成状态。当调货完成后,我们的发货店再次进行拣货、打包。当打包完成后,我们需要考虑发货店和销售店是否一致,当发货店和销售店一致时,将订单状态显示为'可提货',并在移动端显示同时通知顾客进行取货。当发货店与销售店不一致时,将订单状态显示为'包裹转仓中',需发货店店员将商品审核确认后配送至销售店并再次审核,确认无误后,将订单状态显示为'可提货',并在移动端显示同时通知顾客进行取货。当顾客到店提货时,需对顾客的身份信息及订单信息进行核对,核对无误后将包裹给到顾客,订单状态更新为'已完成',移动端状态显示为'订单已签收'。
快递送货:
当选择快递送货时,系统会根据顾客的收货的地址和发货店的距离将快递送货分为三种不同的方式,分别为:快递到家、众包物流、快递公司。当收货地址和发货地址距离在快递到家的服务范围内,则选择'快递到家',当距离大于'快递到家'小于'快递公司'的服务范围时,则选择'众包物流',当距离大于'众包物流'时,则选择快递公司。
A.快递到家
当快递方式为'送货到家'时,首先我们的发货店员将商品完成打包,之后发货店店员将送货任务上传至'运单配送'app中,然后等待派送员领取任务。当任务领取后,派送人员来到发货店,发货店员核对完送货员信息后,将商品交给送货员,并将送货员的信息和手机号码传入到移动端。将订单状态显示为'已发货'。顾客已收货后,送货员在移动端进行顾客签收确认,自动审核'顾客已收货确认单',订单状态更改为'已完成',移动端状态改为'顾客已签收'。
B.众包物流
当快递方式为'众包物流'时,首先我们的发货店员将商品完成打包,之后将送货任务上传到'众包物流'平台上。'众包物流'接单后,会将快递员的信息上传到系统中,快递员凭借接单信息来到发货店领取包裹,发货店店员审核快递员信息以及发货单,当确认无误后将包裹给到快递员,并将快递员的身份信息和手机号码上传到移动端。顾客收货后,由快递员在'众包物流'平台中进行任务完成确认,'众包物流'再将信息传入到系统中,自动审核'顾客已收货确认单',订单状态更改为'已完成',移动端状态改为'顾客已签收'
C.快递公司
当快递方式为'快递公司'时,假如有快递公司接单,发货店员联系快递公司进行取货,并且记录快递公司的名称和快递单号,当快递员来到发货店取货时发货店店员对快递员的身份信息以及销售单发货单进行核实,确认无误后将快递公司名称和快递单号进行上传,同时对接快递公司的接口将快递的信息实时更新到移动端方便顾客查看。将订单状态显示为'已发货'。顾客确认无误收货后,快递员对订单任务进行完成确认,快递单号显示为'已签收',自动审核对应的'顾客已收货确认单',订单状态更改为'已完成',移动端状态改为'顾客已签收'。