肖sir__信用卡__讲解和资料

信用卡

信用卡讲解：

1、面试官你好，我叫骆xx，来自广西、毕业广西民族师范学院，之前在雁联数据科技,亿博信息技术两家公司任职,有做过功能测试,接口测试,自动化测试,性能测试,有做过银行\保险\物流的系统\,本人性格开朗,积极主动,与同事也能有好相处,这是我的基本介绍;

2,我讲下我在银行做的信用卡系统:分为两大类:信用卡核心和信用卡外围;

信用卡核心:发卡,授权,分期,管理平台,业务处理凭条\统一服务平台

信用卡外围:卡进件审批\信用卡交易反欺诈\信用卡催收\信用卡客户服务平台\信用卡统一登录平台\ 信用卡活动营销平台

我将讲下卡产品新增\卡产品的申请\信用卡审批\生成卡号和初始密码\推送

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卡产品:

平安银行王者荣耀联名卡

好车主金卡豪享版

招商留学信用卡

hellokitty粉丝卡

悦享白金卡

平安银行饿了么联名信用卡

平安由你信用卡

平安大润发会员信用卡

平安砖石卡

 

 

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信用卡业务运营的系统分为两大类：信用卡核心和信用卡外围

（1）信用卡核心：

主要模块：

1. 发卡：卡片管理，账务处理

2. 授权：支持来自本行渠道、银联渠道、外卡组织渠道以及第三方渠道的交易的授权处理。

3. 分期：提供标准的交易分期、商户分期和账务分期等等功能。

4. 管理平台：所有信用卡核心参数的管理。

5. 业务处理平台：信用卡业务的操作平台，例如客户信息管理，账户信息管理及卡片信息管理，分期处理，授权交易查询和处理。

6. 统一服务平台：基于webservice提供外部系统访问信用卡核心系统的相关功能

 

 信用卡外围系统：

信用卡外围

虽然称为信用卡外围系统，但是也是信用卡业务运营所必不可少的应用系统。信用卡核心相对比较稳定，因为信用卡最核心的业务模式相对固定，信用卡外围的系统则因为业务变化快等原因，造成信用卡外围系统异常复杂。

主要业务模块：

1. 卡进件审批：供信用卡审批阶段的整个流程及风险控制的解决方案。

2. 信用卡交易反欺诈：供信用卡交易过程中可能出现的欺诈的交易的预警功能。

3. 信用卡催收：供信用卡逾期后催收所必须的短信催收，电催等基本功能。

4. 信用卡客户服务平台：供信用卡客户服务部门的操作平台，满足所有客服业务的需求。

5. 信用卡统一登录平台：供所有外围系统的单点登录功能。

6. 信用卡活动营销平台：

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三、信用卡发卡系统业务流程、基本功能及主要接口

发卡系统将按照图示的流程顺序进行一整套的信用卡业务处理:

1. 首先，机构通过“市场营销”推出准备销售给持卡人的卡产品;
2. 持卡人将经过“申请录入”环节，把个人资料和需求提供给机构;
3. 机构经过“信用审核”，核准持卡人的卡产品申请;
4. 发卡系统基于被核准的申请数据，为持卡人“开户制卡”，并交付给持卡人;
5. 持卡人使用卡片时需要进行“授权处理”;

**“授权处理”:信用卡消费业务的一种方式

1. 发卡系统会对每笔授权进行“欺诈监控”，防止欺诈发生;
2. 授权通过后，商户会送签单数据给发卡系统，进行持卡人的每日“记账处理”;
3. 在持卡人预定的帐单日，发卡系统与持卡人间进行“帐期清算”，产生持卡人的应付本金、透支利息及各种费用;
4. 清算处理的同时，发卡系统会对持卡人在本帐期内的各种消费进行“积分处理”;
5. 每日，发卡系统会对系统内的所有账户进行“财务总帐”的处理，产生机构需要的各种财务数据;
6. 帐单日，持卡人完成清算处理后，发卡系统会格式化每个持卡人的帐单数据，并寄送给持卡人;
7. 持卡人对其帐务或者服务有何要求或者疑问时，可通过各种“客户服务”渠道联络发卡机构;
8. 如果持卡人逾期不还款，或者对交易产生争议，则需要发卡系统的“催收争议”进行处理;
9. 每日，发卡系统通过“报表处理”产生各种报表（运营、帐务、日志、审计等）;
10. 每日，数据仓库系统从发卡系统中获得各种业务数据，进行“数据分析”，提供给机构进行业务决策或者产品设计。

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信用卡申请 

手机银行：

手机银行—信用卡申请—点击信用卡类型（普通卡，金卡、白金卡）—填写信息(工作信息、工作单位、

固定手机、单位地址、居住地址、最高学历)--最后填写亲属姓名电话--申请审核7天内--领卡短信通知--激

活卡—确认申请—等待审核—审核成功—出卡号—制卡—送卡

柜面：

拿号—柜面—说明办卡—提交身份证—选择信用卡类型（普通卡，白金卡）—柜员刷身份证信息填写信

息—刷脸认证—说明公司名称—工资—提交信息—再次刷脸认证—电子签名—等待审核—留下收货信息

网上申请：

点击申请--选择信用卡类别--信息填写(姓名、身份证号、手机号、验证码)--收短信确认--填写信息(工作信

息、工作单位、固定手机、单位地址、居住地址、最高学历)--最后填写亲属姓名电话--申请审核7天--领

卡短信通知--激活

异常场景：

身份证过期、黑名单、信誉不够用、没有收入没风控、信息不符合、未满18岁、手机号绑定身份证、申

请权限不够 

 

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激活流程：

 

手机：

添加信用卡—输入信用卡信息—选择信用卡—点击开卡—CVV2（即卡片背面签名栏末3位数字）—输入

交易密码—绑定支付快捷方式—选择绑定账号—绑定成功

网银：

本人持信用卡及有效身份证件到九江银行任一营业网点办理卡片激活，并设置六位数交易密码。

异常场景：

信息不符合(身份证、手机、姓名不符号)、安全码输错、交易密码输错、信用卡去过期

 

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信用卡测试点:

 

 

 

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