【NPDP笔记】第七章 产品生命周期管理
7.1产品生命周期管理
7.1.1 产品生命周期简介
阶段
开发
引入 Introduction
成长 Growth
成熟 Maturity
衰退 Decline
生命周期变短
客户有更多需求
竞争加剧
技术持续进步变化
全球化交流增加
7.1.2 管理产品生命周期
引入阶段
产品：建立品牌与质量标准，并对专利和商标进行保护
定价
渗透定价法Penetration Pricing
撇脂定价Skim Pricing
分销：慎重选择渠道
促销：瞄准早期采用者，通过有效沟通让客户了解产品，教育早期用户
成长阶段
产品：维持质量，增加产品特性和服务
定价：维持定价，
分销：随着需求增加以及客户数量增长而增加
促销：瞄准更外广泛的客户群体
成熟阶段
产品：增加产品特性，通过差异化与竞争对手分开
定价：由于竞争，价格可能降低
分销：强化分销，扩大客户购买的机会
促销：强调差异化和增加的新产品特性
衰退阶段
维护产品，通过增加新特性和发现新用户 重新定位产品
降低成本收割产品，
7.1.3 产品生命周期的影响和产品组合
对公司而言是新产品
产品线延伸
成本降低
产品改进
初步推出新产品，以弥补产品衰落带来的损失
7.1.4 产品引入的关键阶段，跨越鸿沟
技术接受生命周期
创新者
早期接受者+跨越鸿沟
早期大众
晚期大众
落后者
7.1.5 新式路径的案例，走上上市
出售什么，竞争的根本在于成本和差异化
价值主张Value proposition产品在哪些维度上如何向潜在客户传递价值的一份陈述，简短而且明确 价值的本质是根植于客户从新产品中获得的利益和客户支付价格之间的权衡
向谁出售产品
如何：在哪里进行产品促销
促销计划与目标市场一致
聚焦于接触目标市场的决策者
知道决策者从哪里获取信息
促销类型包含 互联网社交媒体 公关 口碑传播 商品展会 产品演示 印刷品 电视
哪里 如何将产品推向市场
抢滩战略 选出最具潜力的细分市场作为产品首次上市的地点，随后基于产品在该市场上的成功，陆续投放到其他市场
渠道战略
产品因素
复杂度高的产品自己销售，不复杂的标品通过渠道销售
自身特点，加固Or易碎
早期获得市场份额很重要，多与分销商合作，晚期分销效率和成本节省是关键
组织因素
负担不了内部销售队伍成本的可能会使用中间商
目标市场众多的公司也可能利用公司外部渠道
价格因素，多个中间渠道会增加成本
客户因素
最终要思考的关键因素，如何以最有效的方式使产品到达用户
了解潜在消费者，在哪里买？何时买？如何购买？购买什么？
客户在实体店购买产品，则有三种主要的分销范围
大型商店
专卖店
特定区域内有几个零售店
7.2 可持续发展的产品创新
7.2.1 可持续产品创新简介
可持续开发Sustainable Development 一种发展模式，既能够满足当代人的需求，又不会损害后代满足自身需求的能力
可持续创新 Sustainable Innovation 从经济 环境和社会角度强调可持续发展的重要性
循环经济与创新
通过控制库存商品以及平衡可再生资源的流动，保护并增加自然资源
通过循环利用产品、零部件和原材料实现资源产出的优化，在技术和生物周期中保持利用最大化
通过揭露和消除负面的外部影响来提升系统效率
三重底线Triple Bottom Line
报告绩效
财务Financial
社会Social
环境Environment
3P
Profit
People
Planet
7.2.2 产品开发中的可持续性
可持续性和战略
公司会制定正式的可持续性计划
将可持续性用于驱动竞争优势
将可持续性用于驱动产品创新和新产品开发
将可持续性融入公司的使命陈述和价值观
在高层管理的层面追踪可持续性的绩效度量指标
建立可持续性的成熟度模型，周期性跟踪其进程
真实价格与碳信用额
准备应对政府关于碳定价的政策
公开承诺
以财务方式表现气候问题
在组合管理的财务因素中，公平比较可持续项目
产品组合与可持续性
可持续性，三重底线
气候变化，污染残留
ISO生命周期评估
要求产品或者部件再利用
可持续性发展与新产品流程
概念开发
产品设计
营销组合
可持续性与概念开发，绿色公里数，有害物质排放
可持续性与产品设计
原材料选择
可制造性
产品使用
生命结束
可持续发展与营销组合 食品公里数
7.2.3 可持续性工具
飘绿GreenWashing
生命周期评估 Life Cycle Assessment LCA
可持续性设计的框架
面向环境的设计 Design for Environment
可持续性设计 Design for Sustainability
7.2.4 生命周期评估的案例研究和认证
产品认证 ：可持续性
标志和认证
END
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