问题账户需求分析

需求分析第一步

      了解Liz的现有问题，并且了解她的工作流程，在银行系统中所用到的流程。

材料中欠缺的内容

      缺少债务账户的具体分级标准和方法，缺少严重拖欠债务账户的信用分级标准和方法，缺少账户的历史交易资料。

描述一下拟开发系统的原型（包括哪些功能、数据库如何设计、操作的流程、界面的设计等等）

   功能（1）创建客户信息数据库
           （2）根据原始数据重新整理并更新；
          （3）提供提供客户账户基本信息查询和三年历史数据查询；
          （4）设定欠账规则，创建问题用户计算过程；
          （ 5）实时分析各类问题账户所占比例…

数据库：

    持卡人表：

       账户

       密码

       持卡人

      信用等级

      是否为债务账户

      电话

操作流程

    经理进入系统，系统自动给出债务账户信息，单项用户可查询近3年交易记录，严重拖欠债务账户给出信用分级。给出账户等级分类统计。

界面设计

   账户信息界面，债务用户界面，信用等级界面，统计分类界面，账户交易记录信息界面