场景再现
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今天下班回家的路上,偶遇两位一脸学生气的双胞胎,出于好奇我走在他们的后面。
这对兄弟俩,似乎因某事抱怨、嘀嘀咕咕地吐槽、嘟囔一路。好像是因某事被人所利用,充当了“炮灰”,心中甚是恼火。
“今天真倒霉,尽然被人利用了,还充当了他人工具。感觉自己像个奴隶,被人使用来、使用去的,就像一个会说话的工具。”
“别那样想了,吃一堑长一智呗。 再说了,同样的圈套,你还能被愚弄两次不成?”
“真不好说呀,像我这智商,以后真的长点心啊。”
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小兄弟俩的谈话,充其量是校园“恶作剧系列”,我并没有在意。但是我很留心他们交谈中的一句话“奴隶”,“会说话的工具。”怎么那么耳熟?
“奴隶是会说话的工具”这是伟大的亚里士多德的论断。最初见到它是在政治的课本上。那里做为一个论据说明当时的奴隶的悲惨境地,也让我们从侧面认识到代表奴隶主的思想家的冷酷与无情。奴隶制社会已离我们远去,但是现代人之间的互相利用、视为工具,是否也可以这样解读呢?(今天我不打算解读整个社会,我仅把其缩小在“管理心得”的圈子中。)
网上有很多关于项目管理的文章,沟通、质量、风险、成本、时间、团队等等,无论哪一类话题都可以搜索出数千篇、甚至上万篇文章或博文。我记得一年前看过一篇博文,由于时间久忘记了题目,大概意思是教你如何管理好自己的BOSS,如何利用BOSS为自己做事。如今套用“奴隶是会说话的工具”,岂不是管理者们是下属们的“奴隶”?我突然之间感觉到自己的“可怜、可悲”,一心从底层开始,由小做大、由弱做强,但到最后仅是下属(或是组织)使用的一个工具?岂不悲哉!!
记得两年前公司因适应市场,需要精简组织,业务重组、转型,故从外面请来了管理顾问团队,做了一次内部调研。其中调研报告中“你在公司服务,自认为你应该做些什么?”一题,我仍记忆犹新。调研报告结束后,我们在闲谈中得知,答案无外乎是
“我是项目经理,主要是管理项目整体推进,确保项目达到预期目标。”
“我主持本公司的会计工作。”
“我负责营业部门。”
“我负责后勤保障工作。”
“我管理80人的团队,主要是协调他们之间的工作。”
但是很少有人这样写道:
“我主要是为每一个下属服务,为其提供必要的资源,保证他们的作业顺利进行,在商议、决策上由我牵头集思广益、头脑风暴,我更像一个‘大管家’ ”
“我的任务,是向我们的经理提供他所需的资料,是其能做出正确的决策。”
“我负责把下面提出的数据,进行汇总、分析,研究本公司的客户将来需求什么样产品。”
“公司在面临决策时需要的第一手资料,是我准备的。”
上、下两组的作答,我能感觉到后者的回答有些“卑微”、“服务于他人”、“像似奴隶”,甚至极端比喻成“被他人使用的工具”。其它尚且不论,担当过项目管理者一职的你们,难道没有这样的“错觉”吗?
“单体测试,需要一台高性能的服务器。”
“XXX课题解决不了,后续的工作恐会滞后。”
“突来的式样变更,人员不足,需要调借他人,需要增员。”
当下属因某问题无法继续的后续作业的时,项目管理者似乎被看做万能的“工具”,他们会把问题抛给你,你则会利用组织赋予项目管理者权力解决(或弱化)一切问题的时候,你在下属的眼里就是“万能工具”而已,难道你想否认吗?
之所以有上述两种人的作答,则是他们看待自己和他人(或组织)的观点不一样罢了。一个人若只知道埋头苦干,强调自己的职权,无论他职位有多高,充其量仅是别人的“下属”而已。反之,一个知道服务于他人,一个注重对成果负责的人,即使他地位卑微、职权渺小,也应该算是“管理者”,因为他能够对他人、整个组织负责。
若想成为一个真正的管理者,应该视己为“工具”,甚至把“工具说明书”贴在胸前。只有这样,使用者才能知道,你具备哪些知识、哪些才能、哪些技巧,才能被他人所用。
“奴隶是会说话的工具”,而如今职场 “管理者被视为会说话的工具”不是悲哀的一件事,是自我提升的一种表现。网络曾经流传过一句话“不怕被利用,就怕你没用”,一反传统对“利用”一词的认知,颠覆了人们一贯对“被人利用”的反感与厌恶,从积极的方面阐述想要得到成功的秘密是“不怕‘被利用’,就怕你没用”,强调人应该在被利用中成就自己,提升自己。
此“工具”非彼“工具”,你做好准备了吗?
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