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12 2010 档案
网站用户体验要点（翻译理论）（转）
摘要：（一）关于体验 约瑟夫。派恩和詹姆士。吉尔摩在《体验经济》一书中提出其观点：所谓“体验”就是企业以商品为道具，以服务为舞台，以顾客为中心，创造出可以使消费者全面参与、让消费者感到值得回忆的活动。体验是使每个人以个性化的方式参与消费，在消费过程中产生情绪、体力、心理、智力、精神等方面的满足，并产生预期 阅读全文
posted @ 2010-12-08 15:17 小刚qq 阅读(2292) 评论(0) 推荐(0) 编辑

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