如何做好测试工作

如何做好测试工作,　必须提高测试效率
效率的真正意义，效率不等同于速度，效率是由速度加质量加进度组成，
提高效率不仅仅要提高速度，还要保证测试的质量和项目的进度。
1.测试人员在测试前期要充分的了解和把握需求
要确保自己对项目的需求有充分的正确的理解，
对于那种项目周期跨度比较大的项目，提取出重要的测试点和功能点记录下来，
2.要多和项目经理，开发甚至是客户经理沟通
要进行有效的沟通，测试人员之间也要进行相互的沟通
开发人员告知你他们所做的调整可能会影响哪些模块，让测试人员在测试的时候有一个侧重点，保证项目的测试质量。
测试人员也需要和客户经理沟通，多了解客户的和用户的需求，多关注用户场景，帮助测试人员更好的测试项目
3.根据项目的整体情况以及后续的变化不断的调整我们的测试计划
4.每次测试结束之后都要总结和反思
反思是纠正错误的第一步，不断反思，才能不断完善。
测试人员在每次的测试结束之后，都要反思本次的测试情况，
包括本次测试了什么，关注了什么，遇到了哪些问题，有哪些新的调整，落实的情况如何等等，
以方便自己在下一轮测试的时候不会手忙脚乱，没有侧重点，毫无头绪的开展工作，也能更好的保证自己的测试质量。
5.在整个测试过程中，要学会调整自己的状态，时刻保持愉悦的心情工作
做任何事情，态度决定一切，你以什么样的心态和态度做事，将直接左右着你的做事质量。
测试工作有的时候是繁琐重复枯燥无味的，
我们机械的点击鼠标执行用例，或者我们不断重复的做某个操作，反复的回归验证已经重复了很多次的场景，
这样的生活可能会枯燥无味，让你丧失激情。如果你在这样的心境下进行测试工作，那么将很难保证测试的质量和效率。
所以我们要学会调整自己的心情，调整自己的心态，以一个激情向上，愉悦的心情去开展测试工作。
6.适当的引入自动化测试，减少繁琐重复的测试工作
手工测试固然能保证测试的质量，但也是对人耐性的一个考验，而自动化测试既能保证测试质量，又能节省时间。
对程序的回归测试更方便
可以运行更多繁琐复杂的测试
可以执行一些手工测试困难或者不可能进行的测试
可以开展兼容性测试，减少实际的兼容性测试时间以及提高测试的覆盖率
所以说为了保证测试的质量和进度，提高测试效率，我们可以适当的引入自动化测试。
传统的手工测试是必不可少的，以手工测试为主。

　　软件测试是为了尽早发现软件缺陷，确保缺陷修复，以提高软件质量，决定软件质量的关键是需求分析、设计和实现，而测试是贯穿于上述过程的一种检查手段。即便功能开发好了，没有经过测试，这也是一个不可靠的程序。
　什么是软件测试
　　软件测试是描述一种用来促进鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量的过程。换句话说，软件测试是一种实际输出与预期输出之间的审核或者比较过程。软件测试的经典定义是：在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误，衡量软件质量，并对其是否能满足设计要求进行评估的过程。
　　简单地说，软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。 软件测试是软件质量保证（QA）的一个重要环节。
　　软件测试的目的
　　测试是程序的执行过程，目的在于发现错误；
　　一个好的测试用例在于发现了至今未发现的错误；
　　一个成功的测试是发现了 至今未发现的错误的测试；
软件测试原则
　　所有的软件测试都应追溯到用户需求
　　应当把“尽早地和不断地进行软件测试”作为测试者的座右铭
　　完全测试是不可能的，测试需要终止
　　测试无法显示软件潜在的缺陷；
　　充分注意测试中的群集现象
　　程序员应避免检查自己的程序
　　尽量避免测试的随意性
　软件测试对象
　　软件测试贯穿于整个软件生命周期中，不同阶段测试的对象和方法不同。
　　主要包括可执行研究报告、项目实施计划、软件需求说明书或系统功能说明书。开发阶段的概要设计说明书、详细设计说明书以及源程序
软件测试分类
　　软件测试主要分为白盒和黑盒，白盒关心软件内部设计和程序实现，依据是设计文档；而黑盒不关心软件内部，只关心输入输出，依据是需求文档。白盒一般由开发人员负责，测试单元代码，我们一般所认为的软件测试工程师做的是黑盒测试，负责整体系统流程测试。
　　黑盒测试又包括：
　　功能测试（根据需求说明，验证功能）、用户界面效果（易用性、视觉效果）、性能测试（处理业务的速度）、健壮性测试（异常情况下，系统的容错能力和恢复能力）、安全性测试、压力测试（极限状态的负载量）、可靠性测试、安装/卸载测试
　　黑盒测试的方法：
　　等价类划分（划分相同价值的集合，避免重复性工作）、边界值分析、错误推测法、因果图法、场景分析法。
　　其实还有一种是灰盒测试，针对程序的接口，关注输出对于输入的正确性，通过表征现象、条件来判断内部的运行状态。主要用于及集成测试的阶段
　软件测试的阶段
　　1、单元测试，即一个个功能模块进行测试（白盒测试）
　　2、集成测试，将接口集成后，测试接口传输数据的准确性（黑盒、白盒测试，也称为灰盒测试）
　　3、系统测试，联网后，整体流程测试（黑盒测试）
　　4、验收测试，由客户验收的测试（黑盒）
软件测试的流程
　　1、制定测试计划，根据需求安排人员、项目阶段、时间、测试工具、浏览器等；
　　2、设计测试用例，根据需求规格说明书，写清测试的条件、步骤、结果，即如何测；
　　3、执行测试，当测试计划、用例已审批且测试对象开发完后即可开始，发现问题提交bug给开发，修复完再回归测试；
　　4、写测试报告，内容包括本阶段测试了什么功能，有哪些问题，问题严重性以及提出问题若不能修复的备选方案；
　　5、当前功能性测试用例通过率达100%，非功能性测试用例通过率达90%，且最近时间内测试无暴漏情况，测试结束。
软件测试中应该注意的事项
　　1）有合法的数据输入，同样有非法的数据输入
　　2）在对程序修改之后应该进行回归测试
　　3）应充分注意测试中的集群现象（发现的问题越多，未发现的问题也越多）
　　4）妥善保留测试计划、测试用例和相关的测试报告
　　5）对测试结果做全面检查，避免遗漏
　　6）严格执行测试计划，排除测试的随意性