曾秋玉-第三次个人作业

| 这个作业要求在哪里 | https://edu.cnblogs.com/campus/fzzcxy/2018CS/homework/11888|
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| 这个作业的目标 | 针对图书馆小程序的需求分析|
| 作业正文 | | |
| 其他参考文献 | |

一、课前思考

问题1、图书馆希望增设线上预约座位功能吗?

问题背景：在传统的图书馆管理，“占座”现象一直是存在的，学生之间有时会因为占座产生矛盾。
问题解答：在有效保障学生使用图书馆的权利下，希望计算机可以实现预约的功能，但是最后的实施还有待考察。

问题2、在阅读推广活动，有在线阅读的期望吗?

问题背景：校图书馆的主体服务项目之一就是阅读服务，在线阅读具有个性化程度高、交互性强等优势。因此图书馆移动服务的拓展可以考虑小程序新热潮。
问题解答：图书馆有订阅电子书刊，但是目前没有很好的渠道让同学们接触到，对在线阅读有很大的需求，另外在同学的合理反馈的情况，会订阅更多同学感兴趣的书籍。

二、课堂过程中思考

思考：针对不遵守预约规则的同学，应该采用什么方法杜绝这种现象?
解决：可以首次给予警告，当次数达三次时，扣相应的德育分给予惩罚。

三、课后总结

针对预约座位功能需要考虑各种因素带来的冲突，不合理的座位管理会制约馆内的资源使用。

四、建议

充分利用小程序，注重手机移动服务

五、NABCD模型

1）N (Need 需求)

校园图书馆主要是为学生服务，了解同学的阅读喜好十分重要，实地问卷存在人力、物力、时间效率等问题。

2）A (Approach 做法)

通过小程序上同学对书籍的检索，近期的关注，使读者需求驱动图书馆采购，提高图书馆的资源使用。

3）B (Benefit 好处)

根据用户的需求，上架书籍，对于使用人员和管理人员，通过操作简便的小程序服务，在一定程度上节省了他们的时间精力。

4）C (Competitors 竞争)

隐藏的竞争对手是对于一些喜欢纸质阅读的同学，对在线阅读服务可能存在这排斥。

5）D (Delivery 交付，Data 数据）

让一些同学使用该小程序，了解用户的使用感受，后期通过用户的调查，对小程序进一步优化。