“转转”要做58赶集下一个入口级产品?
姚劲波低调地布下了一个新入口。
这便是58赶集最近低调推出的“转转”----一款个人闲置物品的交易平台APP,而且完全基于移动端。引人瞩目的是转转没有继续放在58赶集大平台做,而是独立做了一个APP。因为姚劲波判断,两年后58赶集的最大类别将是二手!
姚劲波想干嘛?二手货的网上交易市场果真有那么大?单独做一个品类能成为入口级产品吗?本期深受读者欢迎的《入口列传》专栏就来简单八一下,感兴趣的朋友可以关注后查看全部系列文章。(扫描文末二维码,字关注可获取更多内幕,每日一深度!)
【消费大升级意味着二手交易大爆发】
顾名思义,转转可以帮用户定期转让闲置物品,只需留下你最需要的信息,转转可以依托58赶集系资源、乃至腾讯的社交动力引擎,实现快人一步的二手闲置交易。
现在,中国正在发生一场波澜壮阔的消费大升级,大家都在看品牌升级的机会、互联网+的机会。但许多人其实没意识到,随着人们物质极大丰富的另一面,二手物品的交易也必将火爆。在瑞典等一些发达国家,每家每户都会买卖二手物品,二手交易占GDP在10%以上!
其实,在中国以外的所有主要国家,分类信息网站的最大类目都是二手!因为中国人穷的太久了,刚开始富起来都喜欢买新的,但随着经济升级,二手交易市场必然启动。加上中国有全世界最多的互联网人口和市场,二手网络交易必然会随之大爆发。这就是二手车等高客单价市场,最近突然涌入大量风险投资和创业公司的深层次原因。
我认为,因为低频、高客单价的二手市场相对容易启动(新旧差价高、消费者动力强),互联网平台毛利也较高,随着市场成熟,必然会走向高频、低客单价的二手交易。这是规律,不以人的意志为转移。
其实,中国最大的分类信息服务平台58赶集上,二手一直长期排名前三大类目,而且一直在增长。58赶集二手物品的每天用户数超过500万,每天发布的新商品数超过几十万。这些都为转转独立运营提供了坚实的基础。
转转试运营之后,市场反响极好。我搞到了一组内部数字供有心人参考:转转上,手机数码、家具家电的卖出效果非常好,基本30天卖出率在50-60%;热门的苹果手机基本是秒出;衣服的物品卖出率则不高。
【继58同城、到家之后的第三个入口级产品】
更吓人的是,在58赶集内部,姚劲波认为两年后二手交易将成为分类信息的最大类别!
其实从转转及最近58赶集的一系列动作,可以窥见姚劲波对58赶集的战略布局。在分类信息的大平台上,58赶集正在一个个重点类别上从信息切入交易,譬如到家服务、二手车。现在又通过转转发力二手物品。
如果“两年后最大的交易类别会是二手”的判断成立,那么因为二手交易高频的特性(每个人都有许多闲置物品,在某个平台上卖爽了必然会接着卖其他的),这就意味着,转转有望继58同城、58到家之后的第三个入口级产品。
“入口”是互联网行业特有的名词。于腾讯,QQ是入口级产品;于百度,网页搜索是入口级产品。于阿里巴巴,淘宝是入口级产品。于360,安全卫士是入口级产品。于小米,手机是入口级产品。于滴滴,打出租车是入口级产品。于美团,餐饮团购是入口级产品。
我在年度培训公开课【入口会】中提出:入口的本质,是一个与用户“重度连接”的产品和服务,以此为基础展开企业的所有增值服务。对于转转而言,高频、刚需、场景延伸性强,这不是妥妥的入口是什么?
那么,58赶集干嘛不继续在大入口上放一个二手频道,而是单独做一个APP?我一直在强调,移动互联网上的Link模式失效、时间碎片化导致了移动流量场景化!吃饭了,摇一下。看电影了,团一下。现在打车了,叫一下,以后酒店等高频服务都会如此。微信这样集通信、社交、服务的怪物找不到第二个的。
因此,我觉得优势品类都可以单独做一个APP,有成为入口级产品的机会。普通用户很烦的,不愿意点开一个大而全的APP去看,宁愿吃饭点食神、机票点去哪儿。王兴就想的很清楚,他做了一个猫眼电影,而不是在美团上面开一个电影频道,一下就火了!
其实58到家从58赶集独立出来之后的迅猛发展,已经证明了这一点。现在,轮到了转转。我认为,手机商店就是搜索,助手就是浏览器,桌面就是导航,APP就是应用,移动互联网就是要有入口级产品(服务也是产品)。请仔细体会。
【转转需要腾讯的社交引擎创造连接】
再来看看转转切入二手交易的姿势:不是B2C,而是C2C。道理很简单,二手交易的SKU太多了,平台方自己做太零碎、也太累。
而上一个凭借C2C模式大杀四方的,正是呼风唤雨的淘宝。多年以来,淘宝其实是阿里巴巴帝国真正的入口级产品。淘宝养大了天猫、养大了支付宝、养大了阿里小额贷款,甚至现在还在养大阿里云、菜鸟物流……蚂蚁雄兵、打假货、小二、亲,强大的阿里巴巴公关创下了一个个记录。马云投入心血最多的,自然也是这个心肝宝贝。对淘宝如何尝尽了C2C的甜头,互联网大佬们自然心知肚明。
因为转转的C2C交易模式,两边都是个人用户。虽然潜力很大,但没有B2C那样的服务顺畅,总需要一些催化剂。我用了一下转转,从产品上看,大概两种催化手段:推倒墙——基于真实的个人、社交关系;建桥梁——平台发直接介入服务。
先说第一个,转转深度与微信整合。个人信息是真实的,每一个人都必须微信登陆、真实的头像。朋友的东西更可能发生供需,而微信的朋友圈、朋友关系也会极大促成C2C交易的匹配度。如果没有腾讯战略入股58赶集的合作背景,不会有转转的这个天生优势。
再说第二个。譬如市面上只有10%的二手iPhone符合“优品”的检测标准,转转就配了Apple Store的专业检测师,而在一些特别的类别上,转转作为平台方,会借助大58赶集的服务会进入帮助C2C的匹配。譬如手机的监测、58到家大件物品的货运等等。
另外值得一提的是,转转坚决走移动为先的战略。网站上只是一些简单的信息,交易主要在手机上完成。手机天生的地理位置、直接打电话、信息动态等优势,提供了比简单listing展示更好的体验。发现附近的二手物品,附近的人,快速闭环交易。
一句话,雄踞PC互联网(QQ)、移动互联网(微信)双入口的帝企鹅,将成为58转转的核动力。
【结束语】
58赶集推出转转,本质上属于中国消费大升级红利的一部分。放在整个产业和移动电商的战略高度看,资本市场对此非常看好。
以双11为例,卖了1千亿左右。中国人买的那么多东西,会扔掉、会送人,但仍将有很大一部分要卖出去。地主家也没余粮,拾到篮子里的都是菜啊。转转,完全有可能成为入口级产品!
方向对了,就不怕路远。
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